КИВИ Банк

Заблокировали киви кошелек

08.10.2021 09:55
5710
14
Без оценки
Здравствуйте, мой киви кошелек заблокировали по непонятным причинам которым я пользуюсь около двух лет переводила зарплату на кошелек занимаюсь продажами в интернет магазине, оплачиваю товары получаю деньги от клиентов так же отправляю деньги клиентам, если товар не пришёл. На кошельке была сумма 15000 с копейками и тут его блокируют, все деньги что там лежали последние мои и моих клиентов как мне теперь вернуть все это?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T20:42:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
КИВИ Банк
2021-10-08T13:33:36+03:00
Любовь, здравствуйте! Понимаем, как неприятно столкнуться с блокировкой, и хотим заверить, что никогда не ограничиваем доступ к кошельку без причины. Только в случаях, когда появляются подозрения, что к аккаунту получили доступ третьи лица или действия пользователя нарушили правила сервиса (https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5), мы временно приостанавливаем все операции, ведь от этого зависит сохранность денег. Наши специалисты оперативно изучили ваши документы и операции и решили расторгнуть договор в соответствии с п.9.2. оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf. Мы действуем в рамках законодательства и обязаны прибегать к такому решению, когда владелец кошелька нарушает правила сервиса. Чтобы вывести остаток средств на свой банковский счёт, пожалуйста, отправьте нам запрошенные в рамках заявки документы. Мы проверим их в течение 25 дней и переведём деньги по вашим реквизитам.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка