Qiwi - нам плевать на наши же правила!

С неделю назад завёл себе кошелёк. Оформил проф. статус. Нуачебыинет, как говорится. Началось с того, что в приложении нет оплаты Тройки и СБП (последнюю я, возможно, по собственной тупости не нашёл). В ответ на обращение в поддержку мне выдали ссылку на пополнение Тройки и посоветовали включить СБП. Функционал приложения отличается от сайта.  Но самые приколы потом начались, когда я таки решил воспользоваться кэшбэком. Совершил некоторые покупки, но... Qiwi пишут, что начисляется кэшбэк через 2-4 недели (на самом деле, может и через 8, зависит от магазина, но писать про 8 недель, видать, стремно), но в обработке суммы кэшбэка должны появляться через 1-2 часа после покупки.  В поддержке взяли обращение в работу. Через день, после моего звонка, повысили приоритет. Приколы на этом не закончились: кэшбэк по 2 из 3 операций я получил, правда, в размере 2.4% на день начисления, а не 13.2% как было на момент покупки. Совпадение? Не думаю. По третьей операции даже такого, видимо, не дождусь. Поддержка снова повысила приоритет обращения.   Меня это всем вконец задолбало и не далее как 20 минут назад я ещё раз (4 день подряд!) позвонил в поддержку. Результат: ответа на обращение нет и, внимание, поддержка снова повысила приоритет. Это победа... над здравым смыслом.  Выводы: 1) Qiwi не придерживается даже тех стандартов, которые они сами отразили в описаниях услуги. 2) Техподдержка выполняет роль таблички "Осторожно, злая собака!".  Пожелания: ребят, уж коль скоро вы банк, который требует от клиента точности и своевременности (а если клиент косякнет, то будет бегать и собирать кипу дркументов), то и отвечать должны ровно тем же.