Отзыв на обслуживание

08.10.2021 20:30
6053
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотруднику Доп. офиса "Варшавский" М-ой Юлии за качественное обслуживание при открытии счёта и оформлении дебетовой карты Банка. Отмечаю следующее: 1. Компетентность 2. Непоказная доброжелательность 3. Умение признать свои ошибки и умение быстро их исправить 4. Исполнить пожелания клиента  при исполнении вышеуказанных операций, когда посетитель не понимает, каким образом осуществить данную операцию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T13:33:07+03:00
Спасибо за отзыв. «Умение признать свои ошибки и умение быстро их исправить»,–расскажите, пожалуйста, какая ошибка была допущена? Как сотрудник ее исправил? « Исполнить пожелания клиента при исполнении вышеуказанных операций, когда посетитель не понимает, каким образом осуществить данную операцию»,–дополните отзыв конкретным примером. 22.10.2021 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-10-11T16:24:34+03:00
Уважаемый Paul3843! Спасибо, что нашли время и поделились положительными впечатлениями от обслуживания в отделении нашего банка. Хотелось бы отметить, что сотрудники Локо-Банка всегда стараются применять индивидуальный подход к каждому клиенту. Нам приятно, что Вы отметили компетентность и доброжелательность нашей коллеги. Рады, что специалист помог решить Ваш вопрос при минимальных усилиях и временных затратах с Вашей стороны. Ваши слова благодарности переданы Юлии и руководству. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,22
средняя оценка
10.53%
решено проблем
176
отзыва
167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

14.04.2026 обратилась в отделение Локо Банка, город Москва, ул.Марксистская талон в 35 Со мной работала менеджер - Р-ва Екатерина в 4 окне.  Благодарю за профессиональную... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Сегодня 09.04.2026 я посетила отделение Локо банка на улице Марксистская. Меня пригласили в 4 окно к сотруднику Р- ой Екатерине. Талон В12, время 16.00 Екатерина помогла открыть... Читать полностью

09.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

04.03.2026 г. В 18.50 обратилась в отделение банка в г. Пермь, для консультации по установке приложения Локо Мобайл на свой телефон. Со мной работала менеджер Б-а Ольга. Хочу... Читать полностью

05.03.2026

Без предупреждения изменили тарифы

Оценка 5

На счете было 5000 долларов. Были на счете с 2022 года. Я зарабатываю эти деньги в длительных рейсах, не видя ни семьи ни дома. А они с мая месяца начали брать комиссию по 500$ в... Читать полностью

27.08.2025

Быстро и подробно

Оценка 5

Увидел крутой накопительный счёт в Локо. Хотел открыть его дистанционно, но ничего не вышло — пришлось ехать в офис банка по адресу ул. Лесопарковая, 7 (г.Челябинск).  Х-ва... Читать полностью

06.08.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025

Путешествия

Оценка 5

Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей... Читать полностью

01.11.2024

Продукты банка