Нет предела совершенства, тупости сотрудникам Банка Тинькофф
Оценка
Отзыв проверен
Заказал, дебетовую карту 29.09.2021 года должна была быть доставка, просидел 4 часа прождал не позвонили не явились.
Позвонил на горячую линию перенесли на 5 октября, примем меры, и тишина даже не извинились пол дня просидел прождал, для банка оказывается это норма!
В октябре решил отказаться от продукта Тинькофф Драйв, горе специалист на линии заблокировал все карты какие у меня есть, в итоге пришлось пол дня звонить уточнять почему так, итог - извините.. Потом выясняется что списали все бонусы Бравво, так как карту сами закрыли, попросил вернуть вернули не в полном объеме..
Сегодня добили, кредитуюсь в Банке на постоянной основе, сегодня запросил кредит наличными, в итоге позвонили типо продиктуйте номер машину, тогда дадим..
Уважаемая администрация Банка, обучите своих сотрудников, хотя бы минимальным нормам коммуникаций, прежде чем допускать их к работе.. Комментарии по сложившемся ситуациям все же жду.. надеюсь хоть кто-то в банке остался -кто понимает что говорит и делает.. Премного благодарен..
Т-Банк
2021-10-14T16:59:46+03:00
Приветствуем.
Мы отменили встречу по техническим причинам, при этом старались решить вопрос, когда вы нам позвонили. Договор заблокировали по ошибке, уже восстановили его и вернули баллы в полном объеме, часть из них вы потратили еще до блокировки.
Простите, пожалуйста, такие ситуации нас совсем не красят. Примем меры и проработаем ошибки.
Мы не смогли одобрить вам обычный кредит наличными, поэтому предложили взять кредит под залог автомобиля, о чем и сообщили вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Начисления по карте
user-334113412142
15.02.2026 решил воспользоваться специальным предложением Т-банка, сервис "Продукты в городе", кэшбек 40%. Оформил заказ с доставкой, но не увидел положеных начислений в приложении...
5
Т-Банк
Консультация в чате
user-529216178699
Доьрый вечер. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я сделала покупку лампочек с кэшбэком в приложении озон, но кэшбэк рассчитали не верно.
28 декабря 2025 года в 12...
5
Т-Банк
Техподдержка Т-Банка — настоящие профи! Помогли с выплатой по акции «Приведи друга»
user-276524388826
Недавно пригласил друга оформить дебетовую карту Black по своей реферальной ссылке. Друг карту получил, условия по тратам. выполнил, но бонус мне почему-то долго не начислялся. В...
5
Т-Банк
Закрытие договора
Honourspupilmma
Долго не пользовался банком, но решил начать заново им пользоваться, вроде неплохие акции бывают при оплате АЗС.
Так вот, пополняю карту на сумму которая мне нужна, а у меня...
5
Т-Банк
Решилась проблема с кэшбеком
user-408820914804
Клиентом банка являюсь наверное с 2020 года. Периодически возникают вопросы, недопонимания, но решаются. Крайний случай случился 19 февраля. Сделал покупку по их предложенной акции...
5
Т-Банк
Т-Банк: быстро ответили по бонусу и без проблем закрыли карту
user-202618586438
Я клиент Т-Банка. 12 августа 2025 года писал в поддержку в чате приложения. Хотел разобраться с реферальной программой — если оформить другу дебетовую исламскую карту по моей...
5
Т-Банк
Художественный фильм "Вернули"
user-40287590367
Я являюсь активным пользователем Т-банка на протяжении нескольких лет(это мой банк-фаворит)
Вечером 16.02.2026 возвращаясь с работы, заскочил в магазинчик, и оплатил товары картой...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисления по карте
Оценка
15.02.2026 решил воспользоваться специальным предложением Т-банка, сервис "Продукты в городе", кэшбек 40%. Оформил заказ с доставкой, но не увидел положеных начислений в приложении...
22.02.2026
Консультация в чате
Оценка
Доьрый вечер. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я сделала покупку лампочек с кэшбэком в приложении озон, но кэшбэк рассчитали не верно. 28 декабря 2025 года в 12...
21.02.2026
Техподдержка Т-Банка — настоящие профи! Помогли с выплатой по акции «Приведи друга»
Оценка
Недавно пригласил друга оформить дебетовую карту Black по своей реферальной ссылке. Друг карту получил, условия по тратам. выполнил, но бонус мне почему-то долго не начислялся. В...
21.02.2026
Закрытие договора
Оценка
Долго не пользовался банком, но решил начать заново им пользоваться, вроде неплохие акции бывают при оплате АЗС. Так вот, пополняю карту на сумму которая мне нужна, а у меня...
21.02.2026
Решилась проблема с кэшбеком
Оценка
Клиентом банка являюсь наверное с 2020 года. Периодически возникают вопросы, недопонимания, но решаются. Крайний случай случился 19 февраля. Сделал покупку по их предложенной акции...
21.02.2026
Т-Банк: быстро ответили по бонусу и без проблем закрыли карту
Оценка
Я клиент Т-Банка. 12 августа 2025 года писал в поддержку в чате приложения. Хотел разобраться с реферальной программой — если оформить другу дебетовую исламскую карту по моей...
21.02.2026
Художественный фильм "Вернули"
Оценка
Я являюсь активным пользователем Т-банка на протяжении нескольких лет(это мой банк-фаворит) Вечером 16.02.2026 возвращаясь с работы, заскочил в магазинчик, и оплатил товары картой...
21.02.2026