Решение на 5.000 рублей

16.10.2021 09:28
4856
Оценка
5
Отзыв проверен
Как клиент Тинькофф я решил воспользоваться их сервисом с бонусами по кредитной карте All Airlines за покупку тура (отдыхали семьей, и сумма была ощутимая!).  Несмотря на то, что в процессе я, возможно, допустил ошибку из-за большого числа окон с выбором на компьютере и купил не там, мой персональный менеджер (С-ко В. 6****)  быстро подключился в чате и пошел навстречу, начислив все бонусы на карту. Очень приятно, что даже в больших вопросах более чем на 5 тысяч рублей банк идет клиенту навстречу. Владислав - спасибо личное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T17:48:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 26.10.2021 Необходимая информация от автора получена.
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-20T18:35:11+03:00
Привет, коллега! Мы всегда стараемся пойти навстречу нашим клиентам. Спасибо, что отметили наши старания высшей оценкой! Будем продолжать в том же духе!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
11.7%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Лимиты на перевод

Оценка 5

Мне необходимо было вывести деньги с двух кредитных карт. Банк по условиям тарифа позволяет это делать, но есть лимит на вывод. С подпиской "про" лимит выше, поэтому пришлось... Читать полностью

02.02.2026

Отмена списаний за уведомления

Оценка 5

В течение долгого времени пользовался услугой Pro, с которой были бесплатные смс уведомления. Но сейчас в целях экономии решил отказаться от нее, но забыл отключить смс уведомления... Читать полностью

02.02.2026

Сотрудник Т-Банка Людмила помогла разобраться в списании с кредитной карты и вернуть всю сумму на счёт

Оценка 5

Как обычно, вечером решила проверить в приложении, начислен ли кешбэк за покупки по карте банка. Рассчитывалась кредиткой: там сейчас такой же кешбэк, как и по карте Black. Была... Читать полностью

02.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв на сотрудницу Светлану,номер 1****6,очень ей благодарна за быструю помощь. Буду кратка,приобрела сегодня случайно подписку Premium. Очень... Читать полностью

01.02.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Я являюсь постоянным и давним клиентом Т-банка. Активно пользуюсь двумя картами - дебетовой Black и кредитной Platinum. По кредитной карте дали хороший лимит , главное вовремя... Читать полностью

01.02.2026

Был автоматически увеличен лимит в банке без моего ведома

Оценка 5

4 октября 2025 года возникла проблема с увеличением лимита по кредитной карте по умолчанию на сумму 1000 руб.  Написала в чате в 15.57 о своей возникшей проблеме, что мне не нужно... Читать полностью

01.02.2026

Благодарность Диане за консультацию

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Диану, которая помогла мне разобраться с комиссией. Сегодня, 31.01.2026 года, просматривая историю операций по кредитной карте, увидела... Читать полностью

01.02.2026