Как всегда на высоте

19.10.2021 21:55
10247
Оценка
5
Отзыв проверен
Долго решался написать отзыв , все руки не доходили да и время ограничено , хочу оставить отзыв данному отделению , сотрудники , как всегда на высоте, обслуживаюсь и в других банках , но с Росбанка работаю вот уже с 2010 года и уходить не собираюсь !!!! Очень уж мне у вас нравится , а это и клиентоориентированность и лояльность и отношение сотрудников, всегда готовы помочь , оформлял кредит в июле , так все рассказали , объяснили , расписали , остался доволен , предложили дополнительно защиту к кредиту застраховать дом , не хочу переплачивать страховым компаниям лишний раз , а тут прям все расписали , сколько и что , пользуюсь кредитной картой , лимит периодически увеличивают , чему я рад , что ходить никуда не надо , позвонили предложили увеличили , по моей кредитке всегда дают подробную информацию , я очень скрупулёзно отношусь к своим расходам , всегда сотрудники в данном отделении все развёрнуто дают , Алине , отдельная благодарность , тут даже сказать нечего , всегда готова помочь и делится новыми предложениями , никогда не забывает , это очень приятно ! Желаю вашему отделению быть на высоте , лучше вас нет !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-23T15:55:19+03:00
Спасибо за отзыв. «Алине , отдельная благодарность , тут даже сказать нечего , всегда готова помочь», —расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались к сотруднику, какую помощь/информацию он вам предоставлял, с указанием дат обращения. 29.10.2021 Благодарим за дополнения.
1611195713
2021-10-26T07:31:40+03:00
Последний раз был в отделении на зорге 95 Казань 15.10, имеется скрин проставления оценки , вопрос был по кредитной карте , попросил объяснить какие расходы были произведены и почему такой долг , Алина все быстро рассчитала , все расписала , предоставила подробную выписку , все объяснила и так всегда , я очень скрупулёзен в расходах и мне всегда нужно подробно все объяснять , сотрудники данного отделения в целом очень грамотные, всегда готовы помочь, также предложили карту 120 дней , отправил заявку , планирую оформить ее
Росбанк
Росбанк
2021-10-20T01:40:10+03:00
Уважаемый 1611195713! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024