Благодарность сотруднику за эффективное обслуживание и компетентность

23.10.2021 10:34
5591
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Д-ян Антону М. за эффективное обслуживание и компетентность при открытии моего депозита в офисе банка ВТБ офис Зубовский бульвар. В ходе обслуживания помимо оперативного открытия депозита я получила комплексную информацию о мобильном приложении банка, дополнительных плюсах в его использовании, в частности, я подключилась к системе СБП и перевела себе на счёт ВТБ деньги без комиссии из другого банка и оплатила квартплату без комиссии. Таким образом, из незапланированного, но выгодного бонуса я скачала приложение ВТБ, оформила кредитную карту, решила проблему с оплатой коммунальных платежей без комиссии и заинтересовалась новым для меня продуктом банка (облигациями), для чего отдельно прийду в банк ещё раз. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-27T21:15:07+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? 04.11.2021 21:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-10-25T11:05:03+03:00
Здравствуйте! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Мы не оставим ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично Антону данную благодарность. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,38
средняя оценка
35.32%
решено проблем
4 118
отзыва
4 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Помогли вернуть начисленные проценты в льготный период по кредитной карте

Оценка 5

1декабря оформил кредитную карту ВТБ, в льготный период мне были начислены проценты, хотя мной были выполнены всё действия для сохранения льготных условий. Я обратился в отделение... Читать полностью

04.03.2026

Оператор Светлана

Оценка 5

Первое использование втб было для меня долгим нелепым и неудобным возникал вопрос, а нужен ли мне вообще банк который не может вовремя когда мне нужно решить мои вопросы и... Читать полностью

01.03.2026

Вернули необоснованную комиссию за оплату услуги с кредитной карты

Оценка 5

Совершал оплату у интернет-провайдера ТТК в офисе через терминал годовой платеж за услуги связи по кредитной карте. На всех этапах платежа не упоминалась комиссия за операцию. А в... Читать полностью

27.02.2026

Толковое разъяснение оператора по счету, погашению и отображению в ЛК кредитной карты

Оценка 5

26 февраля в 12:51 я обратился в онлайн-чат банка. Не мог разобраться в отображении информации после погашения долга по кредитной карте. Оператор Каринэ практически сразу... Читать полностью

26.02.2026

Мгновенное разъяснение сотрудника банка по поводу процентов за переводы по кредитке

Оценка 5

26 февраля 2026 года в 12:29 обратился в онлайн-чат банка с вопросом о взимании процентов при переводе денег с кредитной карты на дебетовую карту в этом же банке, но другому... Читать полностью

26.02.2026

Редкий случай качества в ВТБ

Оценка 5

Обратился в чат банка из моего мобильного приложения. Нужно было отказаться от заявки на кредитную карту, которая (в очередной раз) оказалась никчёмным, бессмысленным куском... Читать полностью

20.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Вчера нужно было перед покупкой пополнить баланс кредитки на 86р., т.к. он там закончился. Перевел с другого банка эту сумму на мастер счёт, с мастер счёта на кредитку и произвел... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка