В расчётный период не были начислены баллы. Скорее всего ошибка программы. Позвонила на горячую линию, очень быстро решили вопрос. Обращение было рассмотрено в ускоренный срок. Баллы компенсировали сразу. Бонусный уровень восстановили. Спасибо за внимательное отношение к клиентам банка. Очень довольна.