Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5192
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 066
отзыва
2 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание!

Оценка 5

решил оформить рублевый текущий счет, по причине надобности оплаты алиментов. Сегодня пришел на Миклухо-Маклая 32а, рассказал причину. Мне открыли счет, распечатали документы... Читать полностью

16.05.2026

Автокредит

Оценка 5

15.05.2026г.Обратилься в офис на Семеновской около 16.00.по вопросу автокредиту, был вопрос по отмене страхование необходимо было написать заявление на отказ от программы... Читать полностью

15.05.2026

Дебет карта

Оценка 5

Добрый день   15 мая 2026 обратился в отделении банка в Набережных Челнах по проспекту московский дом 157 б для получения дебет карты. Сотрудник быстро меня пригласила , объяснила... Читать полностью

15.05.2026

Помогли разобраться, как оплачивать кредит находясь вне дома

Оценка 5

Здравствуйте. Я оформила кредит в медицинском центре 17 апреля на лечение . 15 мая возник вопрос оплаты кредита , а именно предстоящего платежа. А еще , у меня возник вопрос , как... Читать полностью

15.05.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день. ранее оформлял автокредит в кредит Европа банке, после чего предложили открыть дебетовую карту. Сегодня 15.05 посетил отделение банка в городе ярославль, дебетовую... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

По совету друга обратился в отделение г.Саратова для получения карты 15.05.2026 ожидание заняло не более 5минут. Меня пригласила сотрудник Наталья, она мне подробно рассказала о... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо большое за быструю выдачу карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень благодарна за лояльность и помощь Валерии из офиса на Ленинском проспекте. Подошла в офис 14 мая около 16:00 для консультации по моему автокредиту. Валерия очень подробно... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка