Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5168
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 394
отзывов
3 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь с приложением

Оценка 5

Пришла в офис в Европейский 04.10.25, чтобы внести последний платеж по кредитной карте. Но т к с собой у меня не оказалось паспорта, мне не могли оформить внесение через кассу и... Читать полностью

04.10.2025

Отзыв на Европейский

Оценка 5

Обратились 03.10.25 в 15:00 в отделение по адресу площадь Киевского вокзала д2 по вопросу открытия счета и дебетовой карты для последующего открытия вклада в банке. В очереди и не... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратился в офис 03.10.2025по адресу московский 173 для оплаты кредита. Очереди не было, меня сразу пригласили. Менеджер проконсультировалась по способам оплаты... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

2 октября 2025 года я посетил офис "Кредит Европа Банк" в г. Набережные Челны по адресу проспект Московский, д.157 "Б", чтобы получить перевыпущенную дебетовую карту. Во-первых... Читать полностью

02.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис по адресу московский 173 для оформления вклада. Очереди не было, меня сразу пригласили. Рассказали по условиям и так же сделали карту для получения... Читать полностью

02.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Когда был в Ташкенте в приложении установил страну пользования Узбекистан. У мен сразаблокиррвалось пр ложение и карта. Когда приехал, обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

02.10.2025

Благодарность за помощь офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое за быстрое решение вопроса сотруднику офиса на Ленинском проспектк Валерии , посетила офис 01 октября в 14:00 для была проблема с СБП не получалось перевести деньги... Читать полностью

01.10.2025