Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5187
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 772
отзывов
1 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо сотрудникам Кредит Европа Банк

Оценка 5

Здравствуйте! 28 апреля Посетила дополнительный офис в городе Химки.У меня дебетовая карта и потребительский кредит.В мобильном приложении удобно смотреть график платежей,но у меня... Читать полностью

28.04.2026

Дебет карт

Оценка 5

Добрый день.   27 апреля 2026 года обратился в отделение в набережных Челнах по совету знакомых, мне нужна была карта.   Понравилось что пригласили быстро не пришлось ждать... Читать полностью

27.04.2026

Спасибо Валерии из офиса на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте за быстрое решение моего вопроса. Являюсь давним клиентом банка, обратилась 27 апреля около 16:00 для... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

27 апреля 2026 года в 14:30 я пришла в офис банка на красных партизан 34. Хотела сделать досрочное погашение По кредиту. Меня приняла менеджер Кристина. Улыбчивый, грамотный и... Читать полностью

27.04.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня, несколькими часами ранее, пришёл в банковский офис Кредит Европа Банк на метро Беляево для получения консультации по дебетовой карте. От коллег слышал, что крайне удобная... Читать полностью

27.04.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк по адресу московский 173 27.04.2026 для получения карты. Ранее мне позвонил менеджер и пригласила в офис . Меня приняли без очереди менеджер... Читать полностью

27.04.2026

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

я 7 апреля обратилась в офис на парке Победы. у меня была заблокирована карта по непонятной причине. сотрудник Иван српзу разоьрался в вопросе, но у меня с собой не оказалось... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка