Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5202
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 536
отзыва
2 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Бесплатная карта

Оценка 5

Я обратилась в офис банка 5.06.2026г в 11.50 очень понравилось офис уютный работает кондиционер, обслуживание отличное особено хочу... Читать полностью

05.06.2026

Благодарю!

Оценка 5

Выражаю благодарность офису Беляево! Дело в том, что я давно не прльзовплась своей дебетовой картой, недавно устроилась на новую работу и у меня попросили реквизиты удобного мне... Читать полностью

29.05.2026

Крутая карта

Оценка 5

Искал себе карту дебетовую с классными условиями и наткнулся на данный банк ....Обратился в отделение на Миклухо Маклая д 32А. Во первых меня порадовало , что было немного людей... Читать полностью

29.05.2026

Помогли быстро разблокировать карту

Оценка 5

Я потеряла свою дебетовую карту, заблокировала по горячей линии и через несколько дней нашла карту в сумке, не смогла разблокировать карту в мобильном приложении, 29 мая 2026... Читать полностью

29.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Вчера взял машину в кредит через этот банк, сегодня обратился в офис на московском 173, чтобы провести частично досрочное погашение. Взял талон, вызвали быстро. Сотрудник рассчитал... Читать полностью

29.05.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Всем добрый день. Ранее была карта, звонила на горячую линию сказали, что она в кутофф( не знаю что это такое), сегодня пришла в офис Беляево. Меня выслушали, поняли, что это... Читать полностью

29.05.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 29.05 я приехала в отделение на гражданском проспекте к открытию офиса, так как мне необходимо было получить справку и помощь с моьильным банком. Меня приняли сразу же... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка