Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5175
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Сотрудник банка Умит

Оценка 5

я К-ов П.М.У. , 23 января 2026 года обратился в отделение банка на Павелецкой с цельб обновления паспортных данных и восстановления доступа в мобильное приложеник , попал на... Читать полностью

23.01.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом данного банка 24.12.2025. Могу дать обратную связь по дебетовой карте и обслуживании в даном банке. Приехал в отделение г. Сургут по адресу пр-кт Мира д... Читать полностью

21.01.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня по рекомендации друзей обратился в отделении банка по улице Мира 6. Хотел открыть карту и сделать её и зарплатой. Сотрудник сразу пригласил на обслуживание... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Сегодня пришла для оформления дебетовой карты в отделение банка на метро Беляево. Офис чистый, очередей нет, сотрудники вежливые и проводят полную консультацию. Хотела ранее... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о посещении Кредит Европа Банка в Челябинске. Мне для консульства нужна справка по счёту с английским переводом. У меня есть карта и... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо отделению Кузьминки

Оценка 5

20.01.2026 обратился в отделение Кузьминки меня сразу пригласила менеджер Амина. Меня интересовала карта банка Амина подробно рассказала о условиях использования. Карту оформили... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо сотруднику банка Умиту

Оценка 5

20.01.2026 года я С-а Елена Л обратилась в отделение банка на Павелецкой с просьбой предоставить справка о текущем остатке на Английском языке с целью подачи справки для визы, я... Читать полностью

20.01.2026