Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5186
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 699
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

21 апреля обратился в офис банка по адресу Площадь Киевского вокзала дом 2 По вопросу частичного досрочного погашения кредита к главному специалисту Алсу  С менеджером провели... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности и признательность сотрудникам казанского офиса на Калинина, 62 М-ой Анастасие и руководителю Лилие Х. за помощь в возврате денег... Читать полностью

21.04.2026

Переоформление карты

Оценка 5

 Здравствуйте, сегодня 21.04 посетила отделение банка в Нижнем Новгороде, у меня была старая карта дебетовая вашего банка, ещё давних времен, я захотела перевыпустить ее на... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня двадцать первого апреля 2026 года я пришла в Кредит Европа Банк в отделение Ленинский проспект. Раньше не обслуживалась в этом банке , но много друзей советовали его... Читать полностью

21.04.2026

Выпустили карту

Оценка 5

20 апреля пришел в офис банка, который находится на площади трех вокзалов, так как еду из области и это отделение находится рядом с вокзалом. В отделение я пришел, чтобы выпустить... Читать полностью

20.04.2026

Отлично!

Оценка 5

Сегодня была была в офисе Беляево, решила сконвертировать доллары, лежат мертвым грузом, думаю, превращу ка я их в рубли! Пришла, меня девушка проконсультировала, подробно... Читать полностью

20.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Так уж вышло , что я являюсь жертвой рекламы .решила я купить макароны пошла в магазин за ними с удивлением поняла на кассе , что я забыла карту , но рядом было отделение по... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка