Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5183
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
53.85%
решено проблем
1 150
отзыва
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь с пин кодом

Оценка 5

Приходила в отделение на Калинина 62 город Казань, я забыла пин код от своей дебетовой карты, мне нужно было срочно снять деньги с банкомата, а пин код не помню, меня приняла... Читать полностью

21.03.2026

Спасибо сотруднице

Оценка 5

Добрый вечер. Приходила 18.03.2х26 года в отделение на Калинина 62 пересечение с вишневского, мне нужна была выписка по дебетовой карте, я делала покупку в магазине и оформила... Читать полностью

21.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришло сообщение от банка непонятного содержания о поступлении процентов по счету. Хотела в мобильном приложении разобраться с этим вопросом, но так как плохо работает интернет не... Читать полностью

21.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Ранее был клиентом данного банка. Решил снова вернуться " в строй", потому что узнал от друга, что по дебетовой карте есть кеш бек на коммунальные платежи. Решил оформить. Сегодня... Читать полностью

21.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Работаю преподавателем по вождению, часто заправляюсь, расплачиваться наличными не выгодно. По рекомендации одного из учеников решил оформить дебетовую карту плюсов с кеш беком... Читать полностью

21.03.2026

Спасибо отделению Кузьминки

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 20 марта во второй половине дня обратилась на Волгоградский проспект в отделение Кузьминки . Зайдя в отделение меня сразу пригласил сотрудник Дина . Я уже к... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность в отделение Ленинский Проспект

Оценка 5

Сегодня 20 марта 2026 года приблизительно в 14:00 часов пришел в отделение Кредит Европа Банк Ленинский Проспект по вопросу открытия рублевого и валютного счетов. В отделение была... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка