Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5171
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 119
отзыва
4 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Приветствую всех читающих отзывы. Хочу поделиться своим опытом обращения в отделение банка у метро Речной вокзал. Был сегодня прям под закрытие в 21.30. Регулярно пользуюсь... Читать полностью

19.11.2025

Получение выписки

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, по вопросу получения выписки. Ожидание было недолго около 2 минут, вызвала меня к себе специалист... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу улица Перерва 49. Хотела открыть дебетовую карту для оплаты, так как кешбэк начисляется на налоги в том числе. Обслуживалась у менеджера К. Виктории... Читать полностью

19.11.2025

Потеря и быстрая замена на новую!

Оценка 5

Сегодня понял , что потерял банковскую карту вашего банка , искал везде, но тщетно . Приехал в банк на Московском проспекте , и по старой памяти обратился к Ирине . Она выслушала... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо консультацию

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность Татьяне сотруднику отделения г. Саратов на ул. Вольская 52. Часто обращаюсь к данному сотруднику по интересующим меня вопросам и... Читать полностью

19.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 19.11.2025 года зашла в офис банка по ул. Свобода, 22 для консультации по вкладу. Я попала к специалисту Полине, она мне рассказала подробнее про вклады и процентные ставки... Читать полностью

19.11.2025

Быстрое оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Мой друг приехал в отделение банка по адресу г Сургут мира д. 6 для оформления дебетовой карты 18.11.2025г. Специалист оформила карту и предложила мне оформить тоже. Я... Читать полностью

19.11.2025