Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5173
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность за помощь

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить за отзывчивость сотрудников банка по адресу, г Казань, ул Калинина 62. Пришёл в банк, подошёл к банкомату, чтобы снять деньги, а вышло сообщение... Читать полностью

30.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

У меня заканчивается срок действия моей карты. Сегодня, 30.12.25, обратилась в отделение на Парке Победы, чтобы написать заявление на перевыпуск карты. Очередей нет и меня сразу же... Читать полностью

30.12.2025

Отзыв об отделении банка

Оценка 5

Добрый вечер.  Ранее уже пользовалась картами этого банка, но все закрыла и мне понадобилась карта с рассрочкой, обратилась 29.12.2025 г. в офис Кредит Европа Банка на Максима... Читать полностью

30.12.2025

Спасибо за работу

Оценка 5

25 декабря при заявке на перевыпуск дебетовой карты в мобильном приложении возник сбой. Коммуникация в чате не привела к решению проблемы. Я обратился в офис на парке победы. В... Читать полностью

30.12.2025

Отзыв о сотруднике Банка

Оценка 5

Я более 2 лет пользуюсь дебетовой картой банка. С недавнего времени в магазинах при оплате дебетовой картой возмещали проблемы: некая ошибка 063, деньги не списывались. Приходилось... Читать полностью

30.12.2025

Оформление карты дебетовой

Оценка 5

Обратилась 30.12.2025 в отделение на Невском проспекте 137 за оплатой кредита. В отделении клеентов не было, поэтому подошла к сотруднику сразу. Меня приняли и выслушали, что я... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность отделению Кузьминки

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30 декабря в первой половине дня обратилась в отделение Кузьминки для частичного досрочного погашения. МЕня сразу пригласил специалист к себя . Дина... Читать полностью

30.12.2025