Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5200
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 421
отзыв
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Молодцы!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в Челябинске, на К. Маркса, 73. Пользуюсь их дебетовой картой очень активно, пополнял переводами. Но почему-то не смог перевести онлайн... Читать полностью

25.05.2026

Все супер

Оценка 5

Хочу рассказать о сотрудниках, которые работают на К. Маркса, 73. Я клиент банка, размещаю вклад и пользуюсь картой дебетовой, меня устраивает всё. И 9%на остаток, и кеш-бэк на... Читать полностью

25.05.2026

Благодарю!

Оценка 5

Недавно сменил гражданство. Пришел в банк, в отделение Беляево, чтоб обновить данные и добавить снилс. Мне его выдали на бумаге, а не на пластике. В предыдущем банке, к такому... Читать полностью

25.05.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый вечер! Сегодня был в офисе Беляево. Решил ущнать какие у них есть дебетовые карты, как оказалось зашел не зря. Рассказали мне и показали тарифы по дебетовой карте... Читать полностью

25.05.2026

Переводы по СБП

Оценка 5

25.05 обратился в отделение на улице Ленина, 79с проблемой: при попытке перевести по СБП из другого банка в "Кредит Европа банк" система выдавала, что клиент не найден. Я был в... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

Я несколько лет не пользуюсь картами банка. Я решил проконсультироваться в отделении, где оформлял , у сотрудника Ивана. Он проверил, что карты до 31 мая нынешнего года, помог мне... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

В середине мая я обнаружила утерю дебетовой карты. Я обратилась в офис на Парке Победы, сотрудник Иван мне помог восстановить доступ к мобильному банку, обучил, каа с помощью qr... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка