Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5170
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 781
отзыв
3 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Реквизиты, доступ

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение Кредит Европа Банка в г. Воронеже, по адресу Плехановская, д. 48. Нужны были реквизиты, заверенные банком для получения выплат. Очереди почти... Читать полностью

31.10.2025

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом банка Кредит Европа. Работаю в госорганах. нужно было предоставить работодателю справку о моих счетах в банке. я сперва попыталась... Читать полностью

31.10.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратился в офис 31.10.2025 по адресу свободы 22. Потерял карту дебетовую. Пере выпустить карту дистанционно не получилось. Сотрудник наталья помогла в приложении разблокировать... Читать полностью

31.10.2025

Смена пароля

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением после посещения отделения банка 30.10.2025г. на М.Горького: забыл пинкод своей карты и приехал для перевыпуска. В отделении обслуживают по... Читать полностью

31.10.2025

Сотрудники всегда помогают

Оценка 5

27.10.25 приехала вечером в отделение на М.Горького чтобы снять деньги с карты, но меня ждал сюрприз- банкомат не выдал деньги и написал " карта не работает в данном банкомате... Читать полностью

30.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Ранее оформлял кредитную карту в этом банке, сегодня снова посетил банк , обратился в Бабушкинское отделение на Менжинского 23 к1. Второй раз отмечу, что очередь здесь минимальная... Читать полностью

29.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день!  28.10.2025 я обратилась в отделение банка по адресу Карла Маркса 59, примерно в 10:55 утра. т к было утро очереди не было,меня сразу пригласили за окошко.  Я... Читать полностью

29.10.2025