Быстро разблокировали карту

22.11.2021 14:02
5198
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил карту. Пытался отправить перевод по золотой короне, но по какой-то причине карту заблокировали. По телефону горячей линии не смог дозвониться.  Приехал в банк на Комендантской площади. Думал займёт длительное время на решение проблемы. Оказалось что, нет. Сотрудница Ольга, приняла заявление, сказала что банк не смог связаться для подтверждения перевода. Выдала мне д/с с карты, пока заявление обрабатывалось. Сказала попробовать через час. Через час расплатился картой в магазине, все работает.  Хочу сказать спасибо Ольге за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.12.2021 В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T17:45:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 317
отзыва
2 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Добрый день, хотела бы поделиться своими впечатлениями о посещении отделения около метро Семеновская. 25 мая я приехала для разблокировки приложения, так как самостоятельно его... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Возникла необходимость в проведении реструктуризации кредита. Обратилась в офис на московском 173. Мне все согласовали на новый срок и с новым платежом. Пришла сегодня в этот же... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо большое девочкам

Оценка 5

Обратилась в отделение на Маркса 59 в декабре мне нужна была помощь в личном кабинете сбился пароль. Меня обслуживала специалист Наталья, помогла мне восстановить пароль в личный... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо за помощь с приложением

Оценка 5

Говорю спасибо Челябинскому филиалу Кредит Европа Банка и отдельно Юлии. Поменяла телефон, все перекачала, а приложение именно этого банка почему то на английском. Пришлось... Читать полностью

24.05.2026

Благодарность Беляево

Оценка 5

Сегодня посетил офис Беляево . Как только открыл двери отделения , со мной сразу поздоровались предложили присесть . Вопрос мой заключался в том чтобы разрешить неясность с... Читать полностью

24.05.2026

Решение вопроса на отлично

Оценка 5

22 мая 2026 года обращалась в отделение по адресу Калинина 62 (Казань) для решения своего срочного вопроса. Сразу подошла к сотруднице офиса Арине, так как все последние обращения... Читать полностью

24.05.2026

Благодарю сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Давно с Кредит Европа Банком, уже не один раз выручали. Жаль конечно, что в нашем городе осталось только 1 отделение. Это конечно не очень удобно, но к сотрудникам это... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка