Невозможно установить пароль для личного кабинета

24.11.2021 21:50
6981
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, каким образом можно установить пароль и начать нормально пользоваться кошельком? В приложении установить пароль невозможно (там есть только код доступа). Пытаюсь сделать это через браузер. Нажимаю кнопку "восстановить пароль", ввожу код из смс, затем ввожу код из электр. почты и мне выдаёт: "что-то пошло не так, попробуйте снова". Пробовал разные браузеры, пробовал и с мобильного интернета, и с wi-fi. Пробовал разные ip-адреса. Эффекта никакого. Аккаунт у меня подтвержденный (через гос. услуги). А пользоваться нормально не могу, так как для оплаты некоторых сервисов нужно зайти в QIWI с паролем. Каким образом мне установить пароль?  Номер обращения в тех. поддержку: 15463084
КИВИ Банк
2021-11-26T16:31:31+03:00
Михаил, здравствуйте! Мы связались с техническими специалистами по вашей заявки, проблема возникала в процессе ввода кода из почты. Сейчас мы отключили подтверждение через почту, попробуйте, пожалуйста, войти в кошелек. Если получится войти, сообщите, пожалуйста, в комментариях, что проблема решена. Извините за временные неудобства.
Mikhailllll
2021-11-26T22:32:09+03:00
Проблема решена, спасибо за поддержку. Оценку в отзыве изменю.
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022