Обманным путём застраховала жизнь

03.12.2021 23:19
5793
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредита рефинансирования сотрудник Альфа банка сказала а давайте я вам помогу все быстро сделать взяла телефон в руки и подписала договор сама при этом не показа мне его воообще ( просила рассказал и показать все) после обнаружила списание за страхование и ещё несколько списаний!!! Что делать как быть знаю что это незаконно вообще брать телефон и подписывать договор представителю банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-07T12:59:28+03:00
Уважаемый клиент, кредит был оформлен самостоятельно с вашего согласия со страховкой, что позволило применить льготную процентную ставку к договору. Страховая премия списана на основании заявления от 03.12.2021 о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Страховая услуга является необязательной (дополнительной), предоставляется не банком, а другой организацией (страховщиком) на основании заключаемого с ней договора. В течение 14 дней вы можете отказаться от страхования. Для этого необходимо напрямую обратиться в Альфа-Страхование. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
23.34%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативно решили проблему со справками для подтверждения льготного рефинансирования

Оценка 5

У Альфа-банка есть услуга рефинансирования кредиток другого банка с кредитки Альфа-банка с льготным периодом на перевод - 100 дней.  У меня две кредитки Альфа-банка, в августе... Читать полностью

01.02.2026

Отзыв оператору Николаю

Оценка 5

22.11.2025 г. обратилась за помощью в чат поддержки Оператор Николай очень любезно и по доброму объяснил как загрузить справки с других банков, для того чтобы снизить ставку, т.к... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

29 января обратилась в онлайн чат, для уточнения снижения ставки по кредиту (при оформлении сказали, что если я сделаю рефенансирование др банка, то мне снизят % ставку). Звучало... Читать полностью

28.01.2026

Катюшка сотрудник помогла!

Оценка 5

Банк по какой-то причине списал 2990 за то что я не выполнил их условия Мне подключили какую-то подписку просто кошмар в месяц не трачу 200000р и на карту зарплата неидёт. И на... Читать полностью

15.01.2026

Разъяснение ситуации со вкладом

Оценка 5

Открыл вклад на один год, но по прошествии года деньги так и остались на вкладе. Обратился за помощью в онлайн-чат, специалист Раиса помогла прояснить ситуацию. Оказывается на... Читать полностью

04.12.2025

Оперативное решение вопроса по поводу комиссии за услугу

Оценка 5

Добрый день! В лисном кабинете мобильного приложения банка обнаружена списание средств за комиссию доставляемых услугу, которую я не подключала и не давала согласия на ее... Читать полностью

12.11.2025

Помощь в рефинансировании

Оценка 5

Я 29.10.2025 года обратилась в онлайн чате в Альфа Банк в помощи о рефинансировании и объединении в кредите,на что мне незамедлительно ответила оператор Татьяна и предложила тут... Читать полностью

11.11.2025