Обманным путём застраховала жизнь

03.12.2021 23:19
5782
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредита рефинансирования сотрудник Альфа банка сказала а давайте я вам помогу все быстро сделать взяла телефон в руки и подписала договор сама при этом не показа мне его воообще ( просила рассказал и показать все) после обнаружила списание за страхование и ещё несколько списаний!!! Что делать как быть знаю что это незаконно вообще брать телефон и подписывать договор представителю банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-07T12:59:28+03:00
Уважаемый клиент, кредит был оформлен самостоятельно с вашего согласия со страховкой, что позволило применить льготную процентную ставку к договору. Страховая премия списана на основании заявления от 03.12.2021 о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Страховая услуга является необязательной (дополнительной), предоставляется не банком, а другой организацией (страховщиком) на основании заключаемого с ней договора. В течение 14 дней вы можете отказаться от страхования. Для этого необходимо напрямую обратиться в Альфа-Страхование. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
234 178
отзыва
217 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отображение кредитных каникул в приложении

Оценка 5

‎После оформления кредитных каникул некоторое время в приложении ещё отображалась задолженность и начислялись проценты.  ‎ ‎22.08.2025 в 22:14 я обратилась в чат банка, чтобы... Читать полностью

11.10.2025

Помогли закрыть счёт

Оценка 5

Сотрудник Ирина быстро помогла мне закрыть счёт кредитной карты , и объяснила как оплачивать рефинансирование большей суммы чем она указана , чтобы сократить срок платежа... Читать полностью

09.10.2025

Помощь с документами

Оценка 4

Воспользовался услугой перевода кредита из другого банка в Альфа-Банк однако в приложении никак не получалось загрузить документ о закрытии кредитной карты бана из которого... Читать полностью

01.10.2025

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

2 августа обратилась в чат приложения с вопросом по рефинансированию кредитных карт. Сотрудница Анна подробно рассказала об условиях и ответила на возникающие вопросы. Например... Читать полностью

30.09.2025

Решение проблем

Оценка 5

19 марта 2025 г воспользовалась услугой Альфа-банка и погасила задолженность по кредитной карте другого банка по программе рефинансирования. 3 июня 2025 обратилась в он-лайн чат в... Читать полностью

30.09.2025

Помогли вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования карты стороннего банка

Оценка 5

28.01.2025 обратился в мобильном приложении Альфа-Банка за помощью вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования кредитной карты стороннего банка. По условиям... Читать полностью

30.09.2025

Кредит

Оценка 5

У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск... Читать полностью

23.09.2025