Обманным путём застраховала жизнь

03.12.2021 23:19
5792
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредита рефинансирования сотрудник Альфа банка сказала а давайте я вам помогу все быстро сделать взяла телефон в руки и подписала договор сама при этом не показа мне его воообще ( просила рассказал и показать все) после обнаружила списание за страхование и ещё несколько списаний!!! Что делать как быть знаю что это незаконно вообще брать телефон и подписывать договор представителю банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-07T12:59:28+03:00
Уважаемый клиент, кредит был оформлен самостоятельно с вашего согласия со страховкой, что позволило применить льготную процентную ставку к договору. Страховая премия списана на основании заявления от 03.12.2021 о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Страховая услуга является необязательной (дополнительной), предоставляется не банком, а другой организацией (страховщиком) на основании заключаемого с ней договора. В течение 14 дней вы можете отказаться от страхования. Для этого необходимо напрямую обратиться в Альфа-Страхование. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
20.67%
решено проблем
308 680
отзыва
308 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Катюшка сотрудник помогла!

Оценка 5

Банк по какой-то причине списал 2990 за то что я не выполнил их условия Мне подключили какую-то подписку просто кошмар в месяц не трачу 200000р и на карту зарплата неидёт. И на... Читать полностью

15.01.2026

Разъяснение ситуации со вкладом

Оценка 5

Открыл вклад на один год, но по прошествии года деньги так и остались на вкладе. Обратился за помощью в онлайн-чат, специалист Раиса помогла прояснить ситуацию. Оказывается на... Читать полностью

04.12.2025

Оперативное решение вопроса по поводу комиссии за услугу

Оценка 5

Добрый день! В лисном кабинете мобильного приложения банка обнаружена списание средств за комиссию доставляемых услугу, которую я не подключала и не давала согласия на ее... Читать полностью

12.11.2025

Помощь в рефинансировании

Оценка 5

Я 29.10.2025 года обратилась в онлайн чате в Альфа Банк в помощи о рефинансировании и объединении в кредите,на что мне незамедлительно ответила оператор Татьяна и предложила тут... Читать полностью

11.11.2025

Рассрочка

Оценка 5

5 ноября обратилась через мобильное приложение в онлайн чат с вопросом действующих предложениях. Ответил оператор Денис. Действующих предложений по рассрочке не оказалось( После... Читать полностью

06.11.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

6 октября я обратилась в чат банка, чтобы подключить кредитные каникулы по 353-ФЗ. Мне ответила оператор Валерия и сразу начала составлять запрос на подключение каникул. Так как я... Читать полностью

05.11.2025

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2025 года я обратилась в онлайн поддержку Альфа-банка с целью уточнить возможность и условия рефинансирования кредитной карты другого банка. Сотрудник Елена в течение... Читать полностью

02.11.2025