Обманным путём застраховала жизнь

03.12.2021 23:19
5780
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредита рефинансирования сотрудник Альфа банка сказала а давайте я вам помогу все быстро сделать взяла телефон в руки и подписала договор сама при этом не показа мне его воообще ( просила рассказал и показать все) после обнаружила списание за страхование и ещё несколько списаний!!! Что делать как быть знаю что это незаконно вообще брать телефон и подписывать договор представителю банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-07T12:59:28+03:00
Уважаемый клиент, кредит был оформлен самостоятельно с вашего согласия со страховкой, что позволило применить льготную процентную ставку к договору. Страховая премия списана на основании заявления от 03.12.2021 о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Страховая услуга является необязательной (дополнительной), предоставляется не банком, а другой организацией (страховщиком) на основании заключаемого с ней договора. В течение 14 дней вы можете отказаться от страхования. Для этого необходимо напрямую обратиться в Альфа-Страхование. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
171 518
отзыва
170 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сориентировали по приложению и услуге

Оценка 4

7.09.25 возникло желание произвести рефенансирование через Альфа банк, но тк я не знала условия решила обратиться в онлайн чат, так как операторы всегда подсказывают и отвечают там... Читать полностью

07.09.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Списалось 399р со счёта, за подписку которой я не пользуюсь. Написала в чат поддержку, быстро решили проблему и начислили деньги на счёт. Банк предлагает клиентам многогранную... Читать полностью

05.09.2025

О снижении процентной ставки кредита

Оценка 5

Мною был взят потребительский кредит в 2024 г., по условию кредита, можно было снизить в дальнейшем процентную ставку на 2 процента, закрыв кредитную карту в стороннем банке и... Читать полностью

30.08.2025

Хотела оформить кредитные каникулы

Оценка 5

11 августа я обратилась в онлайн чате к операторам по поводу оформления кредитный каникул. Мне ответила оператор Виктория, она подробно ответила на все мои вопросы : как мне... Читать полностью

28.08.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Оформляла кредит в альфа банке. Позже, не прочитав внимательно договор, оказалось рефинансирование. Нужно было погасить долг в стороннем банке. Сотрудница Александра после... Читать полностью

24.08.2025

Несанкционированное списание средств с карты. Рефинансирование

Оценка 5

8.11.2024 я обратилась в чат с банком, чтобы выяснить причину несанкционированного списания средств с карты. Сотрудник банка Камилла подсказала, что во избежание последующих... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за квалифицированную помощь сотрудников банка

Оценка 5

10 го июня 2025 года, обратился в чат банка с просьбой помочь разобраться, как правильно оформить заявление по снижению процентной ставки по потребительскому кредиту, по программе... Читать полностью

18.08.2025