Обманули с рефинансированием

06.12.2021 08:19
7166
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк обманул с обещанным рефинансированием сельской ипотеки. 29 октября 2021 оформил ипотеку на общих условиях в этом банке, казалось бы, работающем на высоком уровне. А нет, увы. До подписания договора было миллион проблем с банком. Но речь не об этом, изначально мне была одобрена сельская ипотека под 3%, но якобы из-за отсутствия финансирования мне предложили оформить на общих условиях с дальнейшим рефинансированием. 29 ноября 2021 я приехал в банк чтобы подать документы на рефинансирование, на что мне отвечают что заявки на рефинансирование сельской ипотеки на приобретение квартиры больше не принимаются! Сказать что я удивлен, ничего не сказать.  Я заявку подал все таки подал, но произошла какая-то техническая ошибка, в результате которой заявку нужно подавать еще раз. Но по телефону банк говорит что по заявке вообще отказ и не называет причины. В постановление изменение вносится с 2022 года, на каком основании у меня сейчас не принимаются документы мне никто не говорит. 3 декабря 2021 в банке мною оставлена досудебная претензия. Мало того что банк наглым образом обманывает клиентов, так еще и не выполняет свои обязанности должным образом, нарушая сроки перечисления денежных средств продавцу. Совет на будущее, подумайте тысячу раз и обратитесь в другие банки перед тем как обращаться в этот банк. Обязательно буду уходить от этого банка при первой же возможности и вам никому не советую с ним работать, если вам важны ваши нервы и эмоциональное состояние. У меня есть и одобренная первоначальная заявка, и переписки с банком о рефинансировании, даже аудиозаписи разговоров с менеджером.  Даже ответ из Минсельхоза есть о том, что выделено почти 4.5 млрд рублей. Но банк до последнего настаивает на своем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-13T09:44:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru имеющиеся скриншоты и аудиозапись (финансовую информацию можете замаскировать). С какими еще проблемами вы сталкивались до оформления договора? А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.12.2021 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-12-08T20:00:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Банком разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые Банком к потенциальным заемщикам. Банк вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. К сожалению, объём субсидий, который позволяет предоставлять льготную ставку, был исчерпан. Вы согласились на коммерческую ставку. Технической ошибки не было. После предоставления документов на раскрытие аккредитива выяснилось, что договор подписан некорректно и мы предложили Вам исправить ошибку. После исправления аккредитив был раскрыт. Нарушений со стороны Банка нет. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
8 721
отзыв
8 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить П. Аминат за ее безупречную работу , идеальный подход к людям, очень грамотный специалист, все рассказала подробно и понятно. Приехала в отделение банка по... Читать полностью

03.07.2025

Положительный отзыв отделению банка Н.Новгород, ул Чкалова, д 1.

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы оставить положительный отзыв отделению банка находящийся по адресу Нижний Новгород, ул Чкалова, д 1. Мне понадобилось предоставить договор страхования по... Читать полностью

30.06.2025

Взвесив «ЗА» и «Против»

Оценка 5

В апреле этого года, я обратилась в офис Россельхозбанка в нашем селе Кожевниково для консультации по ипотеке. Со мной работала кредитный специалист Татьяна Л. Поскольку ранее я... Читать полностью

30.06.2025

Отличное обслуживание специалистов

Оценка 5

Обратилась в офис 23.06.2025 в г. Вязники ул Чехова д 25 .  В офисе работала электронная очередь. Взяла талончик. В очреде было 3 человека. Время ожидания заняло меньше 5 минут... Читать полностью

26.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

23.06. 2025 г посетила офис АО Россельхозбанк в г. Семикаракорске, ул. Ленина, 113. В офисе есть электронная очередь, что очень удобно. Меня встретила сотрудница помогла... Читать полностью

23.06.2025

Отзыв о банке и сотрудниках

Оценка 5

В июне 2025 года мне необходимо было получить справку о выплаченных процентах по моей ипотеке. Я являюсь клиентом Россельхозбанка много лет. 20.06.2025 года обратилась в офис с... Читать полностью

23.06.2025

Карта Юнион пэй

Оценка 5

Посетила офис в г.Чебоксары, пр.Ленина, 25 Оформила карту Юнион Рэй, сотрудник рассказал про все преимущества карты, заказали именную карту, будет на следующей неделе. большой офис... Читать полностью

20.06.2025