И вы ещё выбираете?

06.12.2021 22:35
5853
Оценка
5
Отзыв проверен
Сразу обозначусь. Я — не копирайтер и не тот, кто пишет по заказу отзывы. Я просто клиент банка ТКС. Уже лет 6. С кредитной  картой Тинькофф-драйв. Раньше вроде не было ничего такого, о чём стоит писать. Ну там кредиты, проценты, лимиты и прочее — обычная фигня.И тут — сразу 2 ситуации, и третья. Ну третья — это про деб. карту, которую завел. Бесплатная безо всяких условий! И переводи хоть Васе, хоть Лене на другую карту в любом банке— 20 тыр в месяц без комиссии. Алё, жадный Сбербанк — ты слышишь? И другие — слышите?Но это ладно. 2-я ситуация. Потребовали с меня букмекеры для подтверждения личности бумажку с реквизитами карты от банка. Я в чат Тинькофф — чё делать? Помогите! — Не вопрос, пришлём на почту. — Да они бумажку требуют, шуршащую и с печатью. — Ладно, тады пришлём к Вам представителя с бумажкой. Когда Вам удобно? — А сколько я должен за доставку курьером? Может, лучше сам заеду? — Ничего не должен, глупые вопросы задаёте. Завтра в час годится?   У меня даже челюсть отвисла, только смог промямлить — Спасибо, жду. И до кучи 1-я ситуация, с месяц назад была. Тинькофф-драйв карта. Там баллы начисляют, ежли в магазинах и кабаках истратил вдвое больше, чем на заправках и в автозапчастях (а за это 10% кэшбека). Ну и забыл про эту тонкость, платил картой тока на заправках, а в магазинах расплачивался другой.    Приходит от них выписка за месяц. «Баллов начислено ноль» (а там на полторы тысячи баллов назаправлялся). Обидно. Пишу — как же так? — Увы, таковы условия, перечитайте тарифы. — Может, можно что-то сделать? Я же просто забыл про условия! — Мы подумаем. И — через час — ладно, за этот месяц баллы мы вам в подарок начислим, но больше не забывайте! И начислили и на полтораху тыщ рублей я их обменял. Человеческое отношение к людям — вот что отличает этот банк. И за это я готов иметь дело только с ним, не смотря на другие, может, и более выгодные предложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T08:07:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками банка по 1 ситуации на responses@banki.ru. Также потребуется скриншот ответа банка, в котором видно, что вопрос решен в вашу пользу. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.12.21 Скриншот от автора не получили, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-07T05:17:58+03:00
Приветствуем! Рады, что цените нас за лояльность и отношение к клиентам! Мы вас любим, поэтому и готовы почти всегда идти на встречу и уступать. Будем и дальше впечатлять работой и лучшим сервисом! Всем коллегам, колторые помогали вам, передадим от вас привет :)

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
29 206
отзыва
29 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Проявили инициативу и решили проблему

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю... Читать полностью

21.10.2025

Нетипичный отзыв, как не смогли заблокировать счет в тинькофф по 115 фз

Оценка 5

Блокировали-блокировали, да не выблокировали=) Хотя почитав чужие отзывы, я готов был распрощаться с картой и счетом в т банке-думал, блокировка уже пришла, раз проверку открыли... Читать полностью

16.10.2025

Тиньков - лучшие!

Оценка 5

Обожаю Тиньков много лет! Быстро, вежливо решают вопросы и если какая-то спорная ситуация - решают всегда в пользу клиента. Мне вернули деньги по обращению. Проблема была в... Читать полностью

15.10.2025

Решили проблему с начислением кешбека

Оценка 5

После оплаты в магазине не был начислен кешбек, оператор Арина с внутренним номером 601*** быстро разобралась в проблеме и начислила кешбек вручную😎 Благодарю поддержку и лично... Читать полностью

13.10.2025

Самый щедрый банк

Оценка 5

14 августа мне не пришёл мой кешбек за покупки. Я обратилась в поддержку банка, 14.08.2025 года в 22:47, мне вначале ответила Ольга потом выслушав меня и моё недовольство она... Читать полностью

13.10.2025

Отмена подписки и возврат денежных средств

Оценка 5

12.10.25 оспорила платеж по подписке,описала ситуацию,подпиской даже не разу не воспользовалась,а на следующий день уже решили проблему,вернули деньги на карту.  Даже не думала... Читать полностью

13.10.2025

Помощь при неверном списании средств

Оценка 5

"Благодарность сотруднику Тимуру"  Прошу передать благодарность сотруднику Тимуру (7***84) из службы поддержки Premium Т-Банка.  13.10.2025 у меня были ошибочно списаны средства... Читать полностью

13.10.2025