Беспредел и обман

14.12.2021 09:55
6566
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляла продукт Рефинансирование (рефинансировала 2 кредита - Альфа-банка и Ренессанса). Сразу же после перевода денежных средств банком Открытие оба кредита перекрыла. Альфа-банк предоставил справку о закрытии задолженности практически сразу, я скинула ее в онлайн-чат банка Открытие, на что оператор мне ответил, что специалисты банка САМОСТОЯТЕЛЬНО проверяют информацию о закрытии рефинансируемых кредитов, и если не находит подтверждения то отправляет клиенту уведомление о необходимости предоставить справку. Я расслабилась и по второму рефинансируему кредиту, поверив специалисту банка.  По итогу Открытие МОЛЧА, без всяких уведомлений подняли мне процентную ставку с 12,5 до 21,9 процента. Кредиты мною погашены, после того как я случайно абсолютно увидела мой новый шикарный процент, обратилась к оператору чата, приложив справки из Ренессанса о закрытии кредитного счета и отсутствии задолженности. Естественно, эти справки по каким-то причинам банку не подходили, то запятая не там, то семь дней им нужно на рассмотрение. Все это время мне насчитывается повышенный процент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T15:21:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-14T10:06:26+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по изменению процентной ставки. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-12-08176. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023