Внимательное отношение к клиенту

12.01.2022 15:41
6572
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка для оформления карты Максимум + с новым тарифом. У меня была старая карта, но без процента на остаток и с ежемесячным обслуживанием (если не выполнять условия). В офисе был один посетитель, ждать мне не пришлось, свободный менеджер сразу же меня приняла. Юлия рассказала мне о карте, о ее несомненных плюсах в сравнении с конкурентами. Вся процедура заняла минут 5-10, пока подписал документы, откопировали паспорт. Карту выдали сразу неименную, можно было заказать именную, но ждать не хотелось и приезжать повторно для получения. Большое спасибо за быстрое и приятное обслуживание.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-13T12:40:18+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за сотрудничество, а также за такую высокую оценку работы специалистов Банка. Очень приятно получить от Вас такие теплые слова. Ваш отзыв, я направила руководителю офиса. Всегда рады будем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
4 115
отзыва
4 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Грустно, зато честно

Оценка 5

ОТП банк на данном этапе считаю одним из лучших банков по набору категорий кэшбэка. Все, что нужно, и с нормальными процентами, даже есть оплата коммуналки. Но хочу обратить... Читать полностью

14.10.2025

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Я бы хотел выразить благодарность чуткому и отзывчивому сотруднику ОТП банка Александре! после получения дебетовой карты я забыл отключить платные уведомления по моей карте . с... Читать полностью

14.10.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудница ОТП банка Марину! в ОТП банке действует акция : за приглашение друга начисляют бонусные рубли и пригласившему и другу. на данный момент ОТП банк... Читать полностью

14.10.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

11 сентября в 17:45 ч обратился в чат поддержку банка ОТП по поводу наяичления бонусных балов за покупки по дебетовой карте. На мои вопросы отвечал оператор Егор, очень вежливый и... Читать полностью

14.10.2025

Быстрые и вежливые

Оценка 5

Надоело смотреть как подруга получает кэшбек за коммуналку, заказала себе карту по ее реферальной программе, быстро оформила заявку, привезли на след день в указаннон время. Очень... Читать полностью

14.10.2025

Бывают ошибки, но их банк решает и исправляет

Оценка 5

Учавстовал в акции где при сохранении определённой суммы в течении месяца начисляются дополнительные 500 бонусных рублей. Заранее скажу что все условия были выполнены. И у меня две... Читать полностью

14.10.2025

Консультация по реферальной программе и прояснение по платежам по кредитке

Оценка 5

Возникли вопросы по реферальный программе в банке. А также по кредитной карте поэтому решила обратиться в онлайн чат банка. 13 октября в 19.58 задала вопрос в онлайн чате банка. К... Читать полностью

13.10.2025