Внимательное отношение к клиенту

12.01.2022 15:41
6579
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка для оформления карты Максимум + с новым тарифом. У меня была старая карта, но без процента на остаток и с ежемесячным обслуживанием (если не выполнять условия). В офисе был один посетитель, ждать мне не пришлось, свободный менеджер сразу же меня приняла. Юлия рассказала мне о карте, о ее несомненных плюсах в сравнении с конкурентами. Вся процедура заняла минут 5-10, пока подписал документы, откопировали паспорт. Карту выдали сразу неименную, можно было заказать именную, но ждать не хотелось и приезжать повторно для получения. Большое спасибо за быстрое и приятное обслуживание.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-13T12:40:18+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за сотрудничество, а также за такую высокую оценку работы специалистов Банка. Очень приятно получить от Вас такие теплые слова. Ваш отзыв, я направила руководителю офиса. Всегда рады будем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
-
решено проблем
5 777
отзыва
5 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с оформлением справки для Госслужащих

Оценка 5

12 января 2026 года обратился в чат мобильного приложения ОТП банка. Виртуальный помощник не мог мне помочь, поэтому я обратился к оператору. Мне ответила оператор чата Елизавета... Читать полностью

13.01.2026

Спасибо, Алена

Оценка 5

13 января 2026 года в 01:10 я лазила в приложении и не могла найти, где выбрать отп Банк основным для переводов по спб, пришлось обратиться в чат. Оператор Алена подсказала, что... Читать полностью

13.01.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Забыл отключить страховку по кредитной карте и банк прислал СМС с рекомендацией оплатить. Написал в поддержку и через пару минут страховку отключили. Хороший банк на каждый день... Читать полностью

12.01.2026

Хороший банк, отличное приложение, удобный интерфейс!

Оценка 5

Давно искала себе карту, чтобы получать на нее переводы и вносить собственные денежные средства. Карту посоветовала подруга, оформила по ее ссылке, заполнила все данные, что... Читать полностью

12.01.2026

Бонусы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам контакт-центра ОТП Банка за профессиональную помощь, которую мне оказали 11 января. Я написала обращение в мобильном приложении... Читать полностью

12.01.2026

Быстрый ответ об оплате мобильной связи

Оценка 5

Сегодня мне нужно было оплатить мобильную связь и я задала в онлайн-чат ОТП Банка вопрос о том как это сделать и берётся ли комиссия за эту операцию. Мне тут же ответила оператор... Читать полностью

12.01.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание контактного центра. Очень вежливая девушка оператор, быстро решила мою проблему с картой. Была блокировка при смене пин кода, оперативно решила мою... Читать полностью

12.01.2026