Негатив сплошной

19.01.2022 21:30
6151
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед оформлением кредита: без страховок и допов. Во время оформления кредита: страховка обязательна или процент будет выше. Ладно. Спрашиваю, если погашу кредит через полгода досрочно, я смогу вернуть часть средств со страховки? Ответ, да, после погашения кредита вы можете в любой момент обратиться в страховую и по заявлению вернуть часть средств страховой премии. Результат: погасил за 3 недели, прихожу в страховую, а мне говорят, что расторгнуть договор можно только не ранее 14 дней со дня приобретения кредита! Получатся сотрудники меня обманули. Обратился снова в банк, и НА КАМЕРУ ПОДТВЕРДИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ! Вот так. Плюс: огромные комиссии при погашении кредита с карты другого банка. Ну и еще пару моментов, которые лень писать. Обращение с доказательствами к различным инстанциям банка ни к чему не привели. Поддержка может только сказать сколько и когда вы должны. Я не пессимист, опыт с банками имел, но тут доверился и прогорел. Не верьте сотрудникам!
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-26T16:26:48+03:00
Уважаемый user-77576942531! Вы обратились в Банк для оформления кредитного продукта "Практичный". Заключение договора страхования является обязательным критерием для заключения кредитного договора со сниженной процентной ставкой. В случае отказа от договора страхования процентная ставка, соответственно, увеличивается. При оформлении кредитного договора сотрудник рассказал Вам о всех преимуществах и выгодах подключенных дополнительных продуктов к кредиту. После получения от Вас согласия, договор был подписан электронной подписью. Код для ввода простой электронной подписи поступает по СМС, и после его ввода договор считается оформленным. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. Согласно поправкам, введенным с 01.09.2020 г., при полном досрочном погашении кредита (ПДП) заемщик имеет право вернуть часть страховой премии пропорционально оставшемуся сроку страхования, если договор страхования, был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. Ваш договор страхования заключен не с целью погашения обязательств по кредиту, выгодоприобретатель в данном случае Клиент, а не Банк. Заемщик вправе отказаться от заключенного Договора Страхования в любой момент его действия, подав заявление в Страховую Компанию. Возврат средств возможен только в период охлаждения, который составляет 14 дней с момента его оформления. К сожалению, оказать влияние на Страховую Компанию при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 244
отзывов
2 233
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025