Грамотная помощь

20.01.2022 17:40
5956
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом этого банка, очень довольна. Сегодня посещали отделение банка на Свободе, хочется выразить огромную благодарность сотрудникам: зам.руководителя Камалу и менеджеру Елене. Помогли с оформлением кредита, с их грамотной консультацией и помощью, смогли получить нужную нам сумму. Все подробно объяснили о продукте. Спасибо им огромное. В банке всегда вежливый персонал, готовый придти на помощь клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-23T19:01:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 31.01.2022 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-21T14:04:08+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что поделились опытом вашего обращения в банк. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с банком были только положительными. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

20 октября обратилась в отделение банка, чтобы узнать о возможности получения кредита наличными. Другие банки в кредите мне либо отказали, либо предложили очень большой процент... Читать полностью

03.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Тема такая, когда бы я не обратилась в этот банк всегда помогаю. Беру там кредиты на выгодных мне условиях и кредитная карта с отличными условиями . 2.12 обратилась в службу... Читать полностью

02.11.2025

Консультация по смене даты платежа

Оценка 5

Добрый день! Получила быстрый ответ по переносу даты платежа по кредитному договору в чате с банком. Оператор/бот ответил подробно и быстро, проблему решили оперативно... Читать полностью

01.11.2025

Очень хороший сервис

Оценка 5

Оформлял потребительский кредит. Менеджер быстро подошёл в отделении, помог с оформлением документов и подробно объяснил все условия. А еще подсказал, как можно снизить процентную... Читать полностью

01.11.2025

Быстро решили проблему с загрузкой справки о закрытии кредита

Оценка 5

Оформил в Альфе потребительский кредит 24.10.2025 г.При оформлении кредита было указано, что если я после получения кредита в Альфе закрою все действующие кредиты в других банака и... Читать полностью

01.11.2025

Подробно разъяснили

Оценка 5

Взял деньги в рассрочку, на 6 месяцев в рассрочку. Сумма не большая, потому планировал вернуть заранее. Вот при получении счёта на оплату рассрочки я внёс для начала половину суммы... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в разъяснении порядка внесения оплаты по кредиту

Оценка 5

19 октября 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка по вопросу внесения оплаты по кредиту, так как не могла понять какой край и срок внесения суммы платежа. Меня... Читать полностью

29.10.2025