Почта Банк

Банк "мечты"

24.01.2022 20:10
5682
4
Оценка
1
Отзыв проверен
24.01.2021 через мобильное приложение оформил заявку на кредит, в итоге написали, что заявка одобрена (цитирую: чтобы получить кредит наличными необходимо прийти с паспортом и снилс в отделение банка по адресу: Ульяновск, Карла Маркса, д. 15/2). Прихожу в банк отказ, так и ещё сберегательный счёт открыли (№ договора: 70****38). По итогу вводят в заблуждение,  тратят время и ещё и сберегательный счёт открыли в этом "банке", такого отношения к клиентам давно не видел 0 из 10!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T12:49:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.02.2022 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-26T17:58:46+03:00
Уважаемый user5981262! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Оформление кредитного продукта является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как: финансовое состояние Клиента, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д. Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредитного продукта на любом из этапов рассмотрения заявки, оставляя за собой право не информировать Клиента о причинах принятого решения. Обращаем Ваше внимание, что после принятия предварительного решения онлайн заявки со стороны Банка возможно изменение параметров кредита. Полная информация по заявке доступна только в отделении Банка. Также сообщаем, что предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. Окончательное решение по заявке принимается после анализа всех данных, указанных в анкете. Нам очень жаль, что в итоге Вам было отказано в получении кредита. Однако отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении. Если наличие Сберегательного счета в настоящее время для Вас неактуально, то мы можем закрыть счет дистанционно, для этого просим сообщить о Вашем решении в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 311 банка
2,47
средняя оценка
12.5%
решено проблем
2 661
отзыв
2 660
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка