Банк Жилищного Финансирования

Поспешные выводы

16.03.2022 08:35
1373
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день.  С Банком мы давно, всегда устраивали ставки по вкладам, но когда в начале марта все ставки начали поднимать, банк Жилищного Финансирования прочему то этого не сделал. Выгоду терять не хотелось и я заказала деньги и пошла в отделение. Деньги отдали без проблем.  Спасибо сотрудникам офиса. На вопрос о повышении, ответили: Будут хорошие ставки, но чуть позже. Предлагали подождать, но я не стала. Вложила в Открытие под 16%, процент не большой, но Банк мне был знаком. Ради интереса зашла на сайт Жилищного финансирования на прошлой неделе и увидела, что можно открыть вклад под 23,25% в интернет-банке, расстроилась, поняла, что поторопилась и решила вернуться.  Позвонила в колл-центр, оператор Лияна подробно проконсультировала, предупредила, что в отделении есть нагрузка, рассказала, как можно перевести безналично, но я понимала, что комиссия будет большая 😔 оплачивать её не хотелось, итак время потеряла.  Сняла деньги в открытии и пошла в отделение. Не скажу, что очереди не было. Пришлось подождать около 1,5 часов, но я была готова к этому. В отделении много клиентов, мне даже показалось, что их было больше чем в первый раз. Конечно, клиенты возмущались, но я их не понимаю, сотрудники работают и стараются делать это как можно быстрее. Жаль, конечно, что записаться ко времени нет возможности, но я очень довольна. Оценка 4, но это скорее мне, за поспешность.  Спасибо всем менеджерам и сотрудникам за помощь. И руководству Банка за возможности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-19T21:25:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, для зачёта оценки расскажите какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить и пришлите фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) на почту responses@banki.ru с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте и укажите ссылку на отзыв. 10.04.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
user-88997558735
2022-04-05T08:28:54+03:00
Добрый день. Отзыв так и не засчитан, я направила данные на вашу почту. Прошу проверить.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-16T12:33:16+03:00
Уважаемый user-88997558735! Благодарим Вас за такие тёплые слова. Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Спасибо, что Вы с нами! АО Банк БЖФ

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 312 банка
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
92
отзывов
92
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
18.75%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
17.64%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический весна
Банк Жилищного Финансирования
16.1%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
до 17.3%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Открыл счет до востребования для процентов

Оценка 5

У меня в БЖФ уже несколько вкладов, всегда оформлял с капитализацией, считал это самым удобным вариантом. Но когда переоформлял вклад 11 июня, специалист рассказал, что можно... Читать полностью

14.07.2025

Открыла счет для сделки, обслуживание понравилось

Оценка 5

Открывала счёт для сделки 5 июня, ближе к вечеру. Уже есть вклад в БЖФ, поэтому решила оформлять именно тут, банку доверяю, всегда всё было чётко. Предварительно звонила, уточнила... Читать полностью

11.07.2025

Открыть счет в банке - это просто

Оценка 5

Обращался в БЖФ банк чтобы открыть счет для покупки квартиры. Раньше с таким не сталкивался, поэтому немного переживал, что будет долго и запутано, но все оказалось довольно просто... Читать полностью

03.06.2025

Открыла вклад с хорошей ставкой

Оценка 5

Решила открыть вклад в БЖФ Банке, искала надёжный вариант с хорошей ставкой и понятными условиями. Зашла в отделение на Брянской, всё понравилось: спокойно, уютно, сотрудники... Читать полностью

30.05.2025

Впервые открыла вклад

Оценка 5

Открывала вклад в БЖФ впервые. До этого просто держала деньги на счете, а тут решила попробовать оформить именно вклад, хотелось разместить сумму под нормальный процент и с... Читать полностью

28.05.2025

Обслуживание вежливое, спокойное

Оценка 5

Оформил в феврале еще в БЖФ счёт до восстребования, нужен был для зачисления процентов со вклада (сам вклад в другом банке). Выбрал БЖФ, потому что отделение недалеко от работы и... Читать полностью

21.05.2025

Открывала счет для сделки

Оценка 5

Приходила в БЖФ банк открыть счёт до востребования, нужен был для сделки. Решила оформлять лично в офисе, чтоб сразу всё уточнить. Взяла талон, пригласили минут через 10, очередь... Читать полностью

20.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка