Совкомбанк

Банк игнорирует Федеральный Закон

12.05.2022 19:08
1713
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Имею потребительский кредит в Совкомбанке. 25 апреля обратился в офис обслуживания по адресу: Москва, Азовская улица, дом 25, корпус 1. С полным пакетом документов для предоставления кредитных каникул. Сотрудник банка все документы принял, выдал расписку в приеме документов и сказал мне, что срок рассмотрения моей заявки составит 5 календарных дней.  Сегодня уже 12 мая - ответ отсутствует. Писал в чат. Разговор выглядит следующим образом: -Вам разве еще не перезвонили? - Нет. - Мы сами решить не можем ничего, отравим Ваш вопрос в профильное подразделение. Мы повысим приоритет Вашего обращения. И тишина....... Мой приоритет повышали уже 4 раза. Он настолько повышен, что возможно ответ принесет мне лично президент Совкомбанка. Мой вопрос звучит просто: банк одобряет мне кредитные каникулы? ДА или нет? Вы нарушаете все сроки, предусмотренные Законом Российской Федерации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-16T18:00:32+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим обращение. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. Ваш вопрос, относительно предоставления кредитных каникул был передан в профильное подразделение Банка. На текущую дату, с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. В настоящее время кредитные каникулы по Вашему договору предоставлены. Срок предоставления ответа, установленный законодательством, не нарушен. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user3645304
2022-05-18T07:13:58+03:00
Банк информировал меня,что кредитные каникулы предоставлены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 324 банков
4,65
средняя оценка
52%
решено проблем
21 652
отзывов
18 459
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Весенний процент с Халвой
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 14.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Классная карта

Оценка 5

Добрый день,пользуюсь картой халва данного банка включая кредитный лимит. Очень удобное приложение,хороший кэшбэк который выводится в рубли. Так же получила компенсацию за услугу... Читать полностью

26.04.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

15.04.24 оставила заявку на получение карты халва с услугой рефинансирования кредитных карт сторонних банков.  В этот же день позвонили с горячей линии и оформили заявку в... Читать полностью

25.04.2024

Рефинансирование кредитной карты в рассрочку на 2 года

Оценка 5

Увидела рекламу о предложении рефинансирования долга, решила онлайн оставить заявку чтобы получить больше информации. Практически сразу позвонил сотрудник Совкомбанка, вежливо... Читать полностью

24.04.2024

Это самый выгодный и удобный банк, который я знаю!

Оценка 5

Я хотела взять кредит, чтобы сделать крупную покупку онлайн . Поскольку это не магазин партнер, то рассрочка по программе Десяточка,которой я с удовольствием пользуюсь, не положена... Читать полностью

23.04.2024

Вежливый персонал

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу рефинансирования кредитной карты другого банка. Оформила карту Халва. Девочки всё подробно и доступно объяснили. Оформление прошло... Читать полностью

23.04.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась 20.04.2024 в 14:15 с вопросом по поводу уведомления о рефинансировании, что банком может быть взят повышенный процент при несоблюдении условий. Вопрос был почему... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в этот банк по оформлению карты Халва, оставила заявку на сайте. Перезвонили очень быстро, все доступно объяснили( к сожалению, не помню имя консультанта)Польхуюсь... Читать полностью

18.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка