Благодарность

07.06.2022 03:58
1641
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла в МТС-Банк оплатить кредит через терминал самообслуживания, но там что-то долго делал другой клиент. Т.к. времени у меня было мало, я обратилась в кассу. Там меня встретила кассир Дарья. Она уточнила по какому вопросу я обратилась в банк и оформила приходный ордер. Также она сообщила о том, что я могу оплачивать кредит не посещая офис банка путем перевода денег по номеру телефона через систему быстрых платежей и показала как это делать в приложении телефона. Эта информация была для меня очень полезной, за что я Дарье благодарна. Также мне была направлена ссылка на канал в мессенджере, чтобы я была в курсе последних новостей МТС-Банка и ещё мне сказали о том, что банк предлагает мне кредитную карту с кешбэком и большим льготным периодом. Этим предложением я воспользуюсь позже. Спасибо Дарье за ответы на все мои вопросы и быстрое обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-10T15:30:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот направленной ссылки нам на responses@banki.ru. 15.06.2022 С автором ведется переписка. 19.06.2022 Информация получена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-07T17:45:22+03:00
Добрый день! Спасибо за «пятёрку». Мы рады, что Дарья помогла Вам и предложила альтернативный вариант оплаты кредита. Теперь Вы знаете, как можете сэкономить своё время. Нам очень приятно, что Вы остались довольны и поделились своими впечатлениями с пользователями портала. Непременно поблагодарим коллегу за внимательное отношение. Надеемся, что обслуживание в банке и далее будет вызывать исключительно положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
5 381
отзыв
5 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. Не раз обращался в банк с просьбой, поменять дату платежа. Банк на встречу не идёт. Из за этого, у меня, есть просрочки по платежу. Много лет обслуживаюсь в банке... Читать полностью

04.09.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Единственный раз не внес кредит согласно договора , утром все решил , и внес деньги заплатил пенни , но договор был нарушен и процент подняли . теперь пишут отписки по типу мы... Читать полностью

31.08.2025

Пятерка за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! 25.08.25 у меня срок оплаты кредита, но в связи с тем, что на счет наложен арест оплатить я могу только через кассу банка МТС ( г.Благовещенск Амурской области , ул... Читать полностью

30.08.2025

Совместила полезное с нужным

Оценка 5

У меня три действующих кредита и одна кредитная карта плюс два кредита оплачиваю за маму- пенсионерку. Приходится прикладывать серьезные усилия, чтобы была возможность обслуживать... Читать полностью

29.08.2025

Быстро, чётко, понятно

Оценка 5

Приехал в банк по адресу г. Туймазы, ул. Комарова, д. 22/1 26.08.2025 г из соседнего города Октябрьский, так как у нас закрыли офис и стало не удобно. Хотел установить личный... Читать полностью

26.08.2025

Благодарю сотрудника поддержки Юлию, рассказала все четко и грамотно

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом о рассрочке Флекс. Не до конца понятно было как работает эта программа и почему у меня не проходили по ней оплаты. Юлия изучила мой запрос и подробно... Читать полностью

22.08.2025

Быстро, оперативно, понятно

Оценка 5

Зашла 20.08 в отделение МТС банка г. Туймазы, что бы оформить кредит, до закрытия отделения оставалось 20 мин думала не успею. Хочу поблагодарить сотрудника офиса Ольгу за... Читать полностью

22.08.2025