Благодарность

07.06.2022 03:58
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла в МТС-Банк оплатить кредит через терминал самообслуживания, но там что-то долго делал другой клиент. Т.к. времени у меня было мало, я обратилась в кассу. Там меня встретила кассир Дарья. Она уточнила по какому вопросу я обратилась в банк и оформила приходный ордер. Также она сообщила о том, что я могу оплачивать кредит не посещая офис банка путем перевода денег по номеру телефона через систему быстрых платежей и показала как это делать в приложении телефона. Эта информация была для меня очень полезной, за что я Дарье благодарна. Также мне была направлена ссылка на канал в мессенджере, чтобы я была в курсе последних новостей МТС-Банка и ещё мне сказали о том, что банк предлагает мне кредитную карту с кешбэком и большим льготным периодом. Этим предложением я воспользуюсь позже. Спасибо Дарье за ответы на все мои вопросы и быстрое обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-10T15:30:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот направленной ссылки нам на responses@banki.ru. 15.06.2022 С автором ведется переписка. 19.06.2022 Информация получена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-07T17:45:22+03:00
Добрый день! Спасибо за «пятёрку». Мы рады, что Дарья помогла Вам и предложила альтернативный вариант оплаты кредита. Теперь Вы знаете, как можете сэкономить своё время. Нам очень приятно, что Вы остались довольны и поделились своими впечатлениями с пользователями портала. Непременно поблагодарим коллегу за внимательное отношение. Надеемся, что обслуживание в банке и далее будет вызывать исключительно положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 441
отзыв
6 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Специалист супер, а приложение надо доработать

Оценка 4

17 октября обратился в чат банка в мобильном приложении. Так как я закрыл кредит, хотелось заказать справку через специалиста о закрытии кредита, а также уточнить момент, платное... Читать полностью

17.10.2025

Хороший клиентский сервис

Оценка 5

Есть кредит в МТС-банке, прихожу в офис г Туймазы для оплаты, стараюсь не опоздать, бывает раньше срока. Беру талон и сразу в кабинку к кассиру Елене. Она обязательно распечатает... Читать полностью

10.10.2025

Погашал кредит, установили приложение

Оценка 5

Я погашал свой кредит 10 октября 2025г. В г. Туймазы. По талону обратился к специалисту банка Ирине. Хотел оплатить картой другого банка. Тут Ирина предложила установить приложение... Читать полностью

10.10.2025

Как я в 70 лет подружился с приложением

Оценка 5

Началось всё с того, что я пришёл оплачивать кредит 06.10.25, взятый в МТС банке г.Благовещенска Амурской области. Мне уже 70 лет и тянуть кредитную ношу становится всё тяжелее... Читать полностью

07.10.2025

Кредит

Оценка 5

06.10 обратился в офис МТС банка в г.Туймазы. Я давно являюсь клиентом МТС банка. На этот раз мне срочно понадобились 100 000р на пару месяцев. По очереди я попал с менеджеру Ольге... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса... Читать полностью

03.10.2025

Платеж по кредиту

Оценка 5

01.10.2025 мне необходимо внести было платеж по кредиту, я 30.09 перевела через приложение банка на счет для оплаты кредита необходимую сумму, но приложение категорически... Читать полностью

01.10.2025