Благодарность

07.06.2022 03:58
1634
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла в МТС-Банк оплатить кредит через терминал самообслуживания, но там что-то долго делал другой клиент. Т.к. времени у меня было мало, я обратилась в кассу. Там меня встретила кассир Дарья. Она уточнила по какому вопросу я обратилась в банк и оформила приходный ордер. Также она сообщила о том, что я могу оплачивать кредит не посещая офис банка путем перевода денег по номеру телефона через систему быстрых платежей и показала как это делать в приложении телефона. Эта информация была для меня очень полезной, за что я Дарье благодарна. Также мне была направлена ссылка на канал в мессенджере, чтобы я была в курсе последних новостей МТС-Банка и ещё мне сказали о том, что банк предлагает мне кредитную карту с кешбэком и большим льготным периодом. Этим предложением я воспользуюсь позже. Спасибо Дарье за ответы на все мои вопросы и быстрое обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-10T15:30:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот направленной ссылки нам на responses@banki.ru. 15.06.2022 С автором ведется переписка. 19.06.2022 Информация получена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-07T17:45:22+03:00
Добрый день! Спасибо за «пятёрку». Мы рады, что Дарья помогла Вам и предложила альтернативный вариант оплаты кредита. Теперь Вы знаете, как можете сэкономить своё время. Нам очень приятно, что Вы остались довольны и поделились своими впечатлениями с пользователями портала. Непременно поблагодарим коллегу за внимательное отношение. Надеемся, что обслуживание в банке и далее будет вызывать исключительно положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 767
отзыва
3 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54

Оценка 5

Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025