Райффайзен Банк

Комиссия банка-корреспондента

03.08.2022 16:25
3696
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, делал самостоятельно валютный перевод 3 000 $ из Райффайзена в Банк Санкт-Петербург. При этом указал по согласованию с Райффайзеном SWIFT банк-корреспондента Райффайзена в Вене. Перевод пришел, но за минусом 73$. Как мне пояснили в Райффайзене, это, по всей видимости, комиссия банка-корреспондента, о которой мне ранее никто не сообщал. Таким образом, возникли непредвиденные расходы. При этом Райффайзен рекомендует самостоятельно связываться с банком-корреспондентом для определения его комиссии. Странная услуга Райффайзена, за которую он берет свою комиссию. Почему Райффайзен не может рекомендовать корреспондента с известной (минимальной) комиссией?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T16:40:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-09-02T18:51:13+03:00
Здравствуйте. Для валютных переводов есть три типа комиссии: OUR – все комиссии за счет плательщика, SHA – комиссия банка плательщика плюс комиссия за счет получателя из суммы перевода , BEN - все комиссии за счет получателя, т.е. из суммы перевода. У американской платёжной системы есть особенность: при прохождении платежей через детали комиссии всегда меняются с OUR на SHA, и комиссии банков посредников удерживаются из суммы платежа. В вашем случае были списаны такие комиссии: CITIBANK N.A. CITIUS33 - 25 USD RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG RZBAATWW - 51.23 USD О том, что комиссии могут взиматься иностранными банками, написано у нас в тарифах. Ниже приводим цитату: "При переводе денежных средств в иностранной валюте на счета, открытые в других банках (небанковских кредитных организациях), сумма денежных средств, зачисленная на счет получателя, может отличаться от суммы перевода, указанной Клиентом в платежном поручении (заявлении на перевод), в результате взимания другими банками (небанковскими кредитными организациями), комиссионного вознаграждения за проведение платежа." Для доставки суммы в полном объёме до получателя рекомендуем использовать платную услугу доставки полной суммы платежа до получателя. Для оказания услуги в поле 72 «Дополнительная информация» заявления на перевод в иностранной валюте необходимо указать кодовое слово NODEDUCT. Это стоит 25 долларов. Ссылка на тарифы: rzb.ru/sbT8Le Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 313 банка
1,66
средняя оценка
-
решено проблем
375
отзыва
350
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Оперативно вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в... Читать полностью

25.06.2024

Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет

Оценка 5

01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить... Читать полностью

12.02.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Благодарность Светличной Дарье Андреевне

Оценка 5

Хотела оставить благодарность Светличной Дарье Андреевне, отделение г. Санкт-Петербург, проспект Науки 18 корпус 2. Три месяца Дарья помогала решить мою проблему, без какой либо... Читать полностью

05.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка