Что может быть хуже, чем АБОЛ?

12.09.2022 12:43
1581
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа Бизнес Он-Лайн.  Настолько убого-непродуманного интерфейса нет ни одного из инет-банков, с которыми я работал, а их было немало.  Разработкой скорее всего занимаются школьники, не имеющие представления о практической работе с платежами ю/л. неоднократные обращения в чат с просьбой достучаться до разработчиков: "вы думаете нам важно ваше мнения, идите лесом". Только так можно охарактеризовать их манеру общения. По номеру моего тел.  сотрудники альфы могут найти обращения с обоснованием моей, как клиента, позиции и тупости их разработчиков, тестировщиком и т.д. и т.п. Видимо руководитель службы разработки соответствует своему продукту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-26T11:58:48+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌 UPD Спасибо за отзыв. Мы направили информацию по вашему обращению в профильное подразделение. Ваши замечания и пожелания приняты к сведению разработчиками.
tsteron
Добрый день, стало еще хуже чем было, например чтобы скачать выписку до обновления нужно было нажать одну кнопку" скачать" и выписка на ПК, а теперь нужно выписку "скачать" она попадает в раздел сформированные выписки и только потом оттуда ее скачать можно, то есть процесс стал в два раза "длиннее", кто держит таких разрабов? Это же верх кретинизма. И вопрос по поводу скопировать неисполненный документ так и не решен.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Сегодня открывала расчетный счёт, нахожусь не городе, но мне быстро назначили менеджера в деревню, приехала менеджер Анна, счёт открыли быстро, рассказали выгодные условия, очень... Читать полностью

12.07.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025