Не конвертируют тенге в рубли. Идентификацию для граждан России не проводят

09.11.2022 10:28
8862
6
Без оценки
Прозрачные условия
Доступность и поддержка

На кошелек поступил перевод в теньге. Уже полгода не могу перевести деньги ни на карту банка, ни для оплаты усдуг, включая мобильную связь. Для любого перевода в теньге , включая конвертацию,требует пройти идентификацию. При прохождении идентификаии пишет, что для граждан России не предусмотрена идентификация. Просто присвоили деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-26T14:58:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
КИВИ Банк
2022-11-09T11:14:06+03:00
Здравствуйте, уважаемый автор! С 4 мая 2022 г. конвертация из тенге в рубли доступна только пользователям с идентификацией счета и в рублях, и в тенге. Мы разрабатываем возможность идентификации для граждан РФ, а пока вывести тенге из российского кошелька можно следующими способами: — Сделать перевод в тенге на казахстанский QIWI Кошелек со статусом Основной и выше и попросить получателя перевести вам деньги альтернативным способом. Напомним, что пользователи с Профессиональным статусом кошелька в тенге могут пополнить ваш рублевый счет. — Оплатить доступные услуги и товары, например, онлайн-игры (Steam): https://qiwi.kz/Services — Оплатить российскую мобильную связь Мегафон, МТС, ТЕЛЕ2, Билайн в ТЕНГЕ (KZT). Выбрать оператора для оплаты можно по этой ссылке: https://qiwi.com/search?query=kzt. Номер нужно указывать без префикса 7. На нашей стороне конвертации нет, платеж списывается со счёта в тенге в сторону сотового оператора, который принимает тенге. Далее провайдер делает конвертацию на своей стороне и зачисляет пользователю рубли на телефон. Сейчас события в мире стремительно меняются, мы обязательно сообщим, как только что-то изменится.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022