Обман со стороны Альфа-банка

26.12.2022 23:55
1558
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НИКОГДА не связывайтесь с Альфа-банком,второй раз меня обманули на горячей линии и курьер,который приаез мне Альфа-карту,якобы с кэшбеком 10%,по факту 1%.Летом этого года тоже был обман с накопительным счётом,где я потеряла деньги из-за обмана операторов контактного центра.Некомпетентные сотрудники,из-за которых вы потеряете прибыль.Разговор с оператором горячей линии у меня записан,пора подавать в суд

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-27T11:30:37+03:00
Приветствуем! По вашей карте стандартный кэшбэк: • 1,5% — за сумму покупок до 100 000 ₽; • 2% — за сумму покупок от 100 000 ₽. Кэшбэк 10% но не более 2000 рублей могут получить только новые клиенты, у которых ранее никогда не было дебетовой карты. Мы проверим консультацию курьера, и если поймём, что он совершил ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось. Что касается накопительного счёта. Ответ предоставили в июле в рамках вашего обращения A2206280537. Проценты начисляем за текущий месяц в последний календарный день месяца на минимальный остаток. Минимальный остаток рассчитываем, как наименьший остаток на начало каждого дня (00:00 мск). Информацию по накопительному счёту также размещаем у себя на [url=https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/]сайте [/url].
89270209209
2023-01-23T11:19:30+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Текущие условия по накопительным счетам

Оценка 5

Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми... Читать полностью

30.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я... Читать полностью

30.04.2025

Условия по переводам:консультация

Оценка 5

Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за операцию по квази-кэш

Оценка 5

11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2... Читать полностью

30.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Зимой 2025 года оформляла деьнтовую карту банка. Заказала через интернет, но так как сменились паспортные данные, не могла попасть в свой личный кабинет и карту... Читать полностью

30.04.2025