Собираетесь на почту за посылкой? Будьте осторожны и внимательны! Вы рискуете стать клиентом Почта Банка! (даже если вы не знаете, что это...)
Пятый день я в шоке! КАК Я МОГЛА ТАК ошибиться?
Небольшое предисловие. История эта началась за пару месяцев до нового года. Девочка-оператор стала настойчиво предлагать обновить учётную запись в базе почты России. Объясняла она это тем, что после праздников будет обновлена программа и все данные исчезнут. Я на тот момент уже года два была зарегистрирована на сайте и у меня была ПЭП (простая электронная подпись), благодаря чему я получала посылки по коду, который приходил на телефон.
Мне же предлагали сделать ЕПЭП ( единую простую электронную подпись). Каких либо объяснений: почему единая, с кем единая и зачем всё это надо вообще, я добиться не могла. И надо было делать фото, что меня напрягло (уже тогда!!!)
Я звонила на горячую линию почты России, там мне ответили, что ничего никуда не исчезнет, но и действия оператора объяснить не смогли.
Наступило 27 ЯНВАРЯ 2023 года. На почте меня ждёт посылочка. Днём мне позвонила девочка-оператор и попросила принести паспорт. Якобы, раз я отказалась от обновления своих данных, посылку получить теперь заморочно и без паспорта никак (врала!). А я поверила!
Пришла ч вечером, минут за 20 до закрытия. После детского сада, с маленькой дочкой и мужем, там ещё клиенты были, что-то выбирали, тут я со своими посылками - одну отправить, другую получить. Вобщем, в небольшом помещении была суета и полный шурум-бурум. Меня эта обстановка смутила, очень хотелось развернуться и уйти, но не-е-ет ведь!... Всё равно полезла!
Оператор попросила паспорт, что-то долго заполняла, мне стали приходить смс, которые она просила продиктовать. А у меня на телефоне не всегда высвечивается полный текст, если он большой. И тут видно было только окончание. Сфотографировала меня( зачем-то... для получения посылки... ага...)
И подсунула бумажку, мол, распишись, да нам закрываться пора.
И только дома я увидела, что натворила! Куда я вляпалась!!!
Спасибо, что не кредит подсунули!!!
Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать! Я была В ПОЛНЕЙШЕМ ШОКЕ!!!!! (тут должны быть другие слова, но нельзя! )
Потом звонила на горячую линию. Там оформили претензию. И да, девушка мне так и сказала, что мне обманом навязали ненужные мне услуги.
Таким образом, представитель Почта Банка обманом, без моего согласия, оформила на моё имя ЕПЭП и соглашение с Почта Банком. А я по невнимательности, в спешке, подписала его. Тут, конечно, ч сама виновата: смотри, что подписываешь.
Я не собиралась становиться клиентом Почта Банка! Все согласия получены обманным путём!
PS: будьте внимательны при посещении почты России! Для получения почтовых отправлений не надо ксерокопиповать паспорт! Не надо делать фото! Если вам что-то дают на подпись, смотрите, читайте, что это! Если сотрудник почты настаивает на этих действиях и не отдаёт посылку, письмо или ещё что-то, смело звоните на горячую линию! Отвечает робот, но быстро переключают на оператора, просто на все вопросы бота, отвечайте, что вам нужен оператор и всё!
Вот так вот! А я себе устроила проблемы и головную боль!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Хорошее обслуживание сотрудника в отделении
20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2...
Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети
Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети...
Проверка доверенности
27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой...
Списание долгов
Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до...
Благодарю, Кристина, за помощь!
26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress. У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в...
Робот Александр из Почта Банк
Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю...
Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"
Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила...