Назойливые звонки о задолженности
Стали регулярно звонить сотрудники банка и сообщать о задолженности. 28 января я написал в чат поддержки с вопросом действительно ли мне звонят сотрудники банка или это мошенники?
Сотрудник колл-центра Анатолий подтвердил, что это действительно был звонок из банка. А на вопрос для чего это делается, сообщил, что это напоминание о задолженности. ОК, сказал я ему, но ведь вы пишите мне уведомление в смс, а также в личном кабинете. Для чего вы дублируете все это. Анатолий пообщал отключить все.
Однако ситуация не изменилась, практически каждый день мне поступают звонки о задолженности и сегодня я повторно связался со службой поддержки с аналогичным запросом.
Оказалось, звонит действительно Тиньков банк и меня не исключили из этой прекрасной телефонной рассылки.Оператор прислал следующее сообщение:
"Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сама ужасно не люблю, когда назойливо напоминают об оплате.Прекрасно понимаю ваше настроение. Видимо оператор до меня отключил не все обзвоны, поэтому звонки снова вам поступили.
Я передам информацию коллегам,чтобы они все проверили".
И вот хочется задать вопрос: вы нормальные там? Кошмарите ваших собственных клиентов, постоянно им названивая? Вы хоть понимаете, что звонки клиентам о задолженности с незнакомых номеров в эпоху телефонного мошенничества и пранков это бизнес-идея уровня плинтус. Никому не рекомендую более данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Начислили баллы на покупку билетов в театр, несмотря на покупку билетов у другого агрегатора
Здравствуйте, хотела бы отметить линию в поддержки в Т-банке. Не удалось по тех. причинам приобрести на сайте Т-банка билеты на детский спектакль, за что полагался кэшбек 15...
Уменьшение лимита
В восторге от консультанта ТатьЯны. её личный номер 4***6Помогла мне снизить лимит на кредитной Она была очень приветлива и рассказала ещё как быстрее погасить кредитную карту...
Премиум тариф от Т-Банка
Пользуюсь премиум тарифом от Т-Банка. 10.06.2025 в течение дня обращалась в техподдержку в приложении T-Bank по разным вопросам. Сотрудники Рукият, Даниил и Софья (7****9...
Комиссия по кредитке
Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Банка, за оперативное, грамотное решение вопроса. Обратилась в чат по вопросу списания процентов по кредитке, было недопонимание с моей...
Отношение к клиентам
Уже не первый раз сталкиваюсь с лояльным отношением банка к клиентам. Сложилась какая то непонятная ситуация, когда при оплате двух покупок с одного и того же терминала операции...
Перевод средств
09.06.2025 в 16.29 обратился в поддержку Т-банка (сотрудник Никита 2****2) с просьбой о переводе моих личных средств с кредитной карты на дебетовую. Утром закинул свои личные...
Отзыв о сотрудниках чата поддержки
Обратилась 7.06 в 17:36 в чат с поддержкой, мне отвечали Лиля, Наталья и Анастасия (5**39). Вопрос касался списания за подписку по кредитной карте. Сначала ответила Лиля...