Сбербанк лезет в кошельки и без причины блокируют карту и сбербанк онлайн

10.03.2023 23:16
1509
8
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Доброго времени суток, хочу рассказать о проблеме с которой в Сбербанке я столкнулся первый раз и так скажем офигел от нарушения всех законов Сбербанка. Началось все с того что я взял кредит в сбербанке и пошел снять деньги в банкомате, банкомат выдал ошибку и с номера 900 пришла смс о том что нужно дождаться звонка сотрудника дабы потвердить что операцию выполняю я. Я потвердил свою личность и сбербанк меня заблокировал как в приложении так и карту. По сути меня лешили доступа к моим деньгам, оплате услуг и кредита который открыт в сбербанке. Перезваниваю на номер 900 говорят идти в ближайшее отделение сбербанка, честно говоря я не должен идти туда с чего вы взяли что из-за вас кто-то должен куда-то идти из-за вашей системы? И я так думаю. В итоге пошел в отделение сбербанка, мне говорят звонить на номер 900 и решать вопросы там, ели как добился чтобы написать заявление. То есть теперь я должен пока мне не восстоновят доступ к сбербанку онлайн тратить свои деньги на поездку к ним и оплату своего кредита? Не жирно ли? Оплатите все расстраты мои?Сказали карту и доступ разблокируют к 10.03.23г, доступ и карта до их пор не разблакирована. Будет писаться жалоба во все инстанции а так же заявление в прокуратуру за ограничения в использовании моих денежных средств. Почему за ограничение, а потому что я не могу снять свои деньги или перевести их куда-то, ибо все заблакированно. Для получния денег я должен идти в сбербанк что ухудшает моё качество жизни. Так же требую от банка полную компенсацию за моральный вред так и возмещения всех потраченных денег на поездку в офис. Повторяю я потвердил свою личность, вы все заблокировали, почему из-за вашей системы я должен тратить свои деньги и нервы? Не должен я плачу за обслуживание и прочии налоги как и все в нашей стране. Беспредел. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T17:50:36+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-03-12T16:46:57+03:00
Здравствуйте! Я все проверила. Удаленно разблокировать не получится. Нужно оформить письменное заявление в любом офисе банка на разблокировку СберБанк Олайн, а так же оформить перевыпуск карты. С собой нужен паспорт. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 956
отзыва
9 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции

Оценка 4

10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут... Читать полностью

11.07.2025

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025