Банк не разрешает продать валюту и приобрести рубли

13.03.2023 21:56
2287
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У предприятия есть собственные денежные средства в долларах США на счете. Подали заявку на перевод этих денег из "токсичной" валюты в рубли. От банка получен отказ в связи с невозможностью конвертации долларов США в рубль. Обращаем внимание, что речь не идет о платеже в иностранной валюте через банка-корреспондента, а только об использовании средств собственного депозита. Компании необходимо оплачивать зарплаты сотрудникам, налоговые платежи, платежи поставщикам услуг. Работали с десятком банков, в том числе попавшими под санкции зарубежных государств, но с такой ситуацией столкнулись впервые. Надеемся, что банк примет меры.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T19:20:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем. Дополнительно информируем, что согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
user-713113180086
2023-03-20T19:33:20+03:00
Если вы обратите внимание, отзывы написаны о типичных ситуациях, но в рамках двух разных юридических лиц. Оба факта имеют документальное подтверждение и разные даты наступления событий.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-15T10:55:05+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация очень неприятная. Прокомментируем чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,82
средняя оценка
58%
решено проблем
2 869
отзыва
2 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Открыл счет в2023 году в рублях в отделении на 100 летии Владивостоку 57Д . Приятный грамотный менеджер Г-ко Наталья Н-на, все объяснила , доступно . Проконсультировала по меня по... Читать полностью

03.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С. Дмитрию, за его отзывчивость и доступном объянинии открытия РКО и эквайринга! однозначно буду переводить свой бизнес в этот банк! Все вопросы были... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность Главному клиентскому менеджеру дополнительного офиса «Ростовский»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность ПАО «МТС-Банк», за предоставленную возможность сотрудничества с главным клиентским менеджером по обслуживанию ЮЛ Екатериной А. С-ой. На протяжении... Читать полностью

19.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность персональному менеджеру по обслуживанию ЮЛ Анжеле Х., за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Подробно рассказала о преимуществах каждого тарифов... Читать полностью

18.04.2024

Открытие Р/Сч

Оценка 5

Недавно зарегистрировал ИП. Обращался в несколько банков. В МТС банке сотрудник доступно донесла информацию. При рассмотрении предложений по обслуживанию увидел много преимуществ... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка мтс С-вой Екатерине за приветливость, высокий профессионализм и подробное консультирование! Всё прошло быстро и легко. Документы были уже... Читать полностью

01.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Постоянно обращаюсь по работе, сдаю денежные средства, была ситуация в офис для сдачи выручки 27 марта 2024г, как выяснилось во время технического перерыва в кассе, время ожидания... Читать полностью

27.03.2024