Отвратительный банк, пр.Кирова,36!

29.03.2023 16:23
2704
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Готовьтесь к тому, что прийдя в отделение Промсвязьбанка, находящегося на Пр.Кирова, 36, в г.Симферополь, вы проведёте там от часа и выше.Чтобы досидеться к менеджеру нужно потратить 50 минут( лично засекала), одобрение кредита три дня, получать кредит вы будете два с половиной часа( столько было потрачено мной 29 марта 2023 года), из за всяких технических проволочек, и пинания меня от менеджера к менеджеру, думаю руководству в г.Москва пора задуматься о смене управляющего в данном филиале, он угробит весь авторитет банка( правда в его наличии уже усомнилась).Сама работаю в Министерстве финансов Республики Крым и была честно сказать в шоке от организации работы, а что говорить о простых людях с улицы....Пожалела, что воспользовалась услугами данного банка, никому не советую.

ПСБ
ПСБ
2023-03-30T18:35:27+03:00
Уважаемая user-272713367518! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что указанный Вами офис посещает большое количество Клиентов, в связи с чем в часы пиковой нагрузки, возможно образование очередей. Просим с пониманием отнестись к подобной ситуации. Отмечаем, что время ожидания зависит от времени выполнения операции. По имеющейся в нашем распоряжении информации, при установке нашего приложения на Вашем мобильном устройстве возникли технические проблемы (недостаточно памяти). При этом стоит отметить, что факт некорректных действий со стороны сотрудников офиса не выявлен. Вместе с тем, мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса и для нас крайне важна обратная связь от Клиентов, ведь это помогает нам становиться лучше, описанная Вами ситуация принята нами во внимание с целью учёта в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Алина. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 378
отзыва
2 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Операторы пояснили подробно всю информацию, которую знают про самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта 2025 года обратилась в чат соцсетей банка с просьбой поставить мне самозапрет на кредиты в "ПСБ-банке". Мне сообщили, что с 1 марта 2025 года появилась... Читать полностью

03.04.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27.  Дело было так, В октябре 2024 года через... Читать полностью

24.02.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024