Невозможно получить смс для регистрации в приложении.

21.04.2023 16:45
2226
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Таких сложностей с регистрацией в приложении и а личном кабинете я невстречала.В любом банке можно спокойно пройти регистрацию если есть номер договора или карты.Когда оформляла кредит все смс прекрасно прихдили.Как дошло до регистрации началась карусель со службой поддержки ,якобы это у меня в настройках или у моего оператора есть запреты на смс от БАНКА.Так и не смогла получить смс из банка. ПРОСТО КОШМАР!! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-24T17:16:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Проблем со стороны Банка, по результатам проведенного анализа, зафиксировано не было. На дату предоставления ответа регистрация пройдена Вами успешно в дату 22.04.2023 г. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
DELETED
2023-04-24T13:39:00+03:00
Проблему решили в офисе банка.Не понятно по какой причине номер телефона не был отмечен как основной. Что странно,если берёшь кредит и указывается ОСНОВНОЙ номер телефона. Отметка стояла на электронную почту, в таком случае нужно отправлять на почту коды для подтверждения. Спасибо офису банка!! Моментально всё исправила и .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 214
отзыва
29 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Статус по обращению в банк

Оценка 4

19.04.2025г обращалась в банк по поводу заявления на отключение программы Вернем проценты. Такого заявления я не подавала. Я подавала заявление на отключение платной страховки... Читать полностью

07.05.2025

Быстро и оперативно решили возникший вопрос

Оценка 5

05.05.2025 в 17:59 мною был задан вопрос оператору Совкомбанка в онлайн-чат, по поводу списания и зачисления денежных средств. Я оформляла рефинансирование кредитной карты, были... Читать полностью

06.05.2025

Ответы на поставленные вопросы

Оценка 5

Возник вопрос по карте "Халва": достаточно ли справки о закрытии кредитного договора, для выполнения условий моего рефинансирования. Могу оставить счет в качестве дебетового? Или... Читать полностью

06.05.2025

Кредитный доктор

Оценка 5

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк Лилию за грамотно проделанную работу.02.05.3025 обратился к данному сотруднику по поводу Кредитного доктора, помогла решить... Читать полностью

05.05.2025

Погашение ежемесячного платежа

Оценка 5

05.05.2025 я обратилась в чат поддержки с вопросом оплаты платежа на следующий день после последней даты. из-за выходных я пропустила последний день срока оплаты платежа по... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Третий, на моей памяти, отзыв:  Мало пользовался до этого картой халва.  Не сразу вспомнил о возможности зачёта накопленных баллов в баланс собственных средств. После прошедшей... Читать полностью

02.05.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня сотрудник банка мне позвонил по халве карте. Предложил рефинансирование кредита. Я согласилась. Положив трубку, Я начала сомневаться, что разговарилала с... Читать полностью

29.04.2025