Обратилась в офис банка дом рф, в г.Тула,чтобы оформить потребительский кредит, предварительно подав заявку через сайт и получив одобрение! В офисе запрашивали кучу справок, выписки с карты и тд, по их мнению, я не работаю нигде, хотя у меня заверенная копия трудовой книги на руках и справка 2 ндфл за 2022 и 1 квартал 2023 года . Сотрудники сказали, что такая ситуация у них первый раз и они ничем не могут мне помочь. В справке доход высокий. Далее я обратилась на горячую линию и оставила обращение, чтобы мне помогли решить данный вопрос и со мной связались кредитные специалисты из головного офиса в г.Москва. Со слов сотрудника колл центра, мне должны перезвонить были на следующий день. Прошло больше недели и мне никто так и не перезвонил. Обращалась 3 раза на горячую линию, но они "не знают", почему мне до сих пор не перезвонили и не знают, как мне помочь! Вывод: абсолютно безответственный, некомпетентный банк, который не держится за потенциальных клиентов! Бегите и обходите стороной !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ
Спасибо за обслуживание
Я давно являюсь клиентом банка и сегодня 07.05 пришла в офис Саратова, для, консультации. Очереди не было, сразу меня приняла специаоист Алина. Вопрос у меня были по кредиту...
Благодарность
05.05.25 обратилась в офис города Саратов, для получения выписки по ипотеке в налоговую. на входе помогли взять талон и пригласила специалист Алина И. несмотря на то что ипотеку...
Установка приложения на айфон
29.04.2025 обратился в офис банка г. Нижний Новгород на ул. Ошарской чтобы установить приложение. Зашел, меня пригласила менеджер Елизавета в окошко и установила через ноутбук...
Получение кредита
Добрый день! сегодня 22.04.25г я посетила офис банка Дом РФ в городе Тольятти. Оставила заявку на получения кредита и в этот же день мне её одобрили и вот сегодня я пришла получать...
Установка приложения
Обратился в офис Дом.рф в Красноярске восьмого апреля 2025 года по ул. Ленина, 18. Администратор Диана объяснила, что в телефоне иконка не актуального мобильного приложения. Старое...
Досрочное погашение кредита
Обратился в банк Дом РФ в городе Тверь с вопросом о досрочном погашении кредита. По приходе в отделении банка взял талон, девушка на ресепшене сразу же поинтересовалась с каким...
Кредит в банке ДОМ.РФ
Добрый день. Хочу оставить отзыв о моем опыте взятия кредита в банке ДОМ.РФ В Феврале месяце, на презентации в моей орагнизации где я работаю, приходил сотрудник из банка...