Не отображается накопительный счёт в приложении

31.05.2023 16:01
2747
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 

Отвратительное мобильное приложение банка. 

Открыл накопительный счёт, но спустя несколько дней он перестал отображаться в приложении. 

Поддержка в чате приложения ничем помочь не может. 

Не могу управлять своим счётом. 

Так же не могу пользоваться совершать операции в приложении с картой, все время висит ошибка "Загружаем данные. Подождите немного и обновите экран". 

Приложение переустанавливал непомогает. 

Есть большие подозрения, что все деньги с накопительного счёта были потерены или украдены банком. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-31T17:37:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
aldar4ic
2023-06-23T16:49:06+03:00
Написали только на банки ру. Лично никто не связывался. В целом проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
22.7%
решено проблем
4 158
отзыва
4 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь в решении вопроса по разблокировке карты сотруднице банка Ольге Ем-ой. Быстро, грамотно разобралась в ситуации, составила... Читать полностью

05.05.2026

Подробная консультация

Оценка 5

3 мая я написала в чат Газпромбанка, чтобы уточнить являюсь ли я новым клиентом банка, если у меня уже имеется накопительный счет. К диалогу оперативно подключилась оператор Карина... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность Александру

Оценка 5

Была 2 раза на встрече со своим премиум-менеджерлм Александром. Большая благодарность за знания, желание решить вопрос наилучшим образом, вежливость и терпение.  Оперативно и... Читать полностью

02.05.2026

Проценты по накопительному счёту- понятный процент

Оценка 5

Здравствуйте.У меня такая ситуация: открыла я накопительный счёт Понятный процент в Газпромбанке 5 марта на 100 рублей,1 апреля получила по нему проценты и сразу же 1 апреля в 2.30... Читать полностью

02.05.2026

Весенний процент

Оценка 5

Здравствуйте. Я открыла накопительный счет "Весенний процент", возникло несколько вопросов, за ответами обратилась 1.05.2026 в чат в социальной сети ВК. Спросила какую... Читать полностью

01.05.2026

Мне понравилась доставка, вовремя и недолго

Оценка 5

Добрый день , я заказал карту от Газпромбанка на сегодня 27 апреля , мне привезла сотрудница банка Ольга , во первых быстро, во вторых помогла разобраться с установкой мобильного... Читать полностью

27.04.2026

Консультация и выдача дебетовой карты представителем

Оценка 5

Обращалась в офис банка за информацией по оформлению дебетовой карты по рекомендации. Приняли очень быстро и помогли оформить онлайн заявку. Карту привезли на следующий день... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка