Тинькофф Банк в 2023. Все плюсы и минусы. Опыт использования
Постараюсь подробно расписать опыт использования, по каждому продукту в Тинькофф банке и его экосистеме, также плюсы и минусы. (Плюсы в начале, минусы в конце).
Сначала по ситуации, с которой мне помог банк: делал покупку в интернет магазине, с кредитной карты, товар пришёл с браком, ситуация неприятная, пытался договориться с продавцов самостоятельно по решению ситуации, продавец решил просто игнорировать, как только я написал про эту ситуацию в банк, мне сразу помогли её решить, незнаю какие именно есть рычаги воздействия у банка на продавца, но после того, как я написал в поддержку, продавец связался и написал шаги по возврату.
На время, пока шло разбирательство, банк в рамках лояльности выделили мне сумму на кредитную карту, равную сумме покупке. У меня были ещё доступные деньги по лимиту, но всё равно приятно, огромный + банку, не видел ничего похожего у других.
1.Дебетовая карта (Tinkoff Black) - опыт использования с 28 декабря 2019 года.
Хорошая дебетовая карта, удобно платить из мобильного приложения.
Система кэшбэка: Повышенный кэшбэк - хорошо подбирает, иногда настолько хорошо, что кажется, что банк или подглядывает или подслушивает.
Каких либо скрытых платежей или подводных камней не выявил.
2.Кубышка (к дебетовому счёту Tinkoff Black) - опыт использования с 23.06.2022, одобрили примерно со 2 попытки по нажатию кнопки, в первый раз был отказ.
Насколько я понял, считается кредитной линией к дебетовому счёту.
Скрытых платежей нет, подводных камней нет. Очень важно не выходить из бесплатного периода. Я не выходил за рамки бесплатного периода. За всё время использования кубышки, мне обошлось в 0 рублей. Пробовал возвращать деньги в последний день, никаких списаний из-за авторизаций нет.
3.Кредитная карта (Tinkoff Platinum) - опыт использования с 18 января 2020 года.
Хорошая кредитная карта, нравится прозрачность по платежам, раньше было не так.
Раньше, даже с выписками и чатом поддержки было непонятно, когда и сколько нужно заплатить, сам понять не можешь, сотрудники в чате понять не могли, из-за этого возникали лишние списания, благо банк шёл на встречу.
Сейчас очень хорошо реализовали оплату из мобильного приложения по кнопкам, у вас есть 3 кнопки: 1)минимальный платёж, 2)минимальный платёж с рассрочками и 3)платёж для беспроцентного периода.
По первой кнопке оплачивается только минимальный платёж, но будут начисления, по второй кнопке минимальный и за рассрочки, (но насколько понимаю, всё равно будут начисления), 3 кнопка самая лучшая, как добавили, всегда платил только ей, начислений никаких нет, с момента, как добавили информацию по кредитной карте: когда и сколько платить, что бы не было начислений, карта стала полностью прозрачной, с того момента никаких подводных камней нет.
4.Про сами рассрочки: можно оформить за покупки от 1000 рублей, можно купить с дебетовой, перевести на кредитную, можно оплатить сразу с кредитной и оформить её.
Я оформлял 38 рассрочек по кнопке (есть ещё рассрочки у партнёров).
Также полностью прозрачная опция, в личном кабинете отображаются суммы, когда и сколько нужно платить, сделано очень удобно.
Оформлял на всё подряд, никаких проблем не было. За 38 оформлений, только 1 раз не получалось перевести покупку в рассрочку, но оформил через чат.
Минусы:
Из-за ограничений количество символов на отзыв, кратко напишу про минусы:
- Перепроверяйте информацию из чата, не всегда сотрудники пишут верную информацию, ошибка сотрудника, может вызвать необратимые последствия.
- Не используйте bugbounty Тинькофф.Потом сделаю видео, по какой причине.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Скорость и честность
Добрый день. 02.07.25 обратился в чат поддержку клиентов "Премиум" Т-банка с просьбой решить вопрос по начислению повышенного кэшбэка. Покупка была крупной, но кэшбэк не пришел...
Начисление бонусов
Хочу поблагодарть сотрудницу т-банка, а именно Ольгу, за быстрое решение моей проблемы с зачислением бонусов, при оформлении карты блек. Было отказано, в связи с тем, что счет в...
Быстрая и качественная помощь в Т-банк
У меня был пробный период премиум подписки и я ей воспользовалась, но на данный момент времени не могу полноценно пользоваться картой и сейчас подписка мне не нужна. Но я забыла...
Самый клиентоориентированный и лояльный банк
Сотрудничаю с Тбанком более 10 лет. Всегда лояльны, всегда на связи и ориентированы на решение трудности клиента. Вчера я внесла сумму через сторонний банкомат на дебетовую карту...
Оперативное решение вопроса
02.07.2025 пополнила дебетовую карту, операция прошла успешно, только вот карта оказалась заблокирована сразу после этого по причине устаревших данных ( поменяла паспорт), ок...
Работа поддержки и безопасности банка
Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет...
Помогли вернуть деньги
На одном из онлайн сервисов я, сам того не понимая, оформил подписку на услугу, хотя думал, что совершил разовую покупку услуги. Прошёл месяц и с меня списали деньги. В тот же день...