Перевод СБП

11.06.2023 10:05
636
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

9.06 был осуществлён перевод всей суммы ЗП примерно в 13:30 через СБП в сторону Тинькофф, в этот день со стороны МТС-Банка наблюдались проблемы с переводами и т.д.

Скоро будет 2 суток. Деньги списаны со счёта МТС Банка, не поступили на Тинькофф. Отвратительная ситуация. Самое главное, что сроков никаких не называют. Ответ один: деньги обязательно поступят. Что ж... спасибо и на этом)

Это не первый раз, когда банк подводит.

Планирую закончить наше сотрудничество после решения данного вопроса.

МТС Банк
МТС Банк
2023-06-11T10:28:35+03:00
Здравствуйте, Евгений! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы знаем о проблеме и уже работаем над ней. Вопрос с зачислением средств решается. Немного позднее деньги обязательно поступят. Ваш отзыв взяли на контроль. С уважением, МТС Банк
user-418313129967
2023-06-15T19:20:13+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 408
отзыва
4 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приложение

Оценка 5

Обращался в отделение мтс банка на Ленина 49 к сотруднику Александра. По ошибке перевёл денежные средства на карту Мтс деньги с втб на оплату кредита. Нужно было перевести в лпугой... Читать полностью

14.07.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку. Зависла денежная операция, из одного банка деньги ушли, на карту не поступили.  Оператор быстро ответила, все проверила и решила вопрос. Не... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025