Без моего ведома оформили кредитную карту

12.06.2023 20:40
1336
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о том как у меня сорвалась ипотека в последний момент из-за самоуправства тинькофф банка.13 мая я подала заявку на ипотеку в сбербанке, приходит одобрение и я ищу квартиру. Нашла квартиру, отдала задаток, оплатила оценку, бти, дкп.Проверка прошла успешно, назначен день сделки, и через час мне звонят из Сбера и говорят что мне отказано в ипотеке, якобы большая фин нагрузка из-за того что я взала кредит, но я его не брала. Заказываю выписку кредитной истории и вижу как 21 мая тинькофф оформил на меня кредитную карту, но с 19 по 21 мая я находилась не в стране и была без связи. Позвонила в банк, где мне сказали что якобы я с телефона оформила сама, но чтобы оформить я должна была как то же это подтвердить. Заказала выписку с МТС, где у меня нет никаких смс и звонков от меня. Делаю выводы что банк сам оформил мне карту, доступа к моему телефону не было ни у кого. Из-за их самодеятельности сорвалась ипотечная сделка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-02T13:07:12+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-13T16:26:27+03:00
Здравствуйте. Мы не оформляем продукты без согласия клиента. Сейчас кредитная карта полностью закрыта. Заявка на нее была оформлена 21 мая через партнёра bankiros.ru. Если вы не оставляли эту заявку — рекомендуем обратиться к партнёру напрямую, либо в полицию. Отметим, что мы не оставляли эту заявку. Мы отправляли уведомления о том, что карта одобрена и доступна электронная подпись. Отправили их 21 мая на контактный номер телефона который указан у нас, он заканчивается на цифры 4228. Когда общались с вами — сразу передали заявку на расторжение и указали, что заявку оставляли не вы, при этом сказали, что обычно такими вопросами занимаются правоохранительные органы. Мы ошиблись, когда запрашивали кредитную историю. Извините нас, пожалуйста, за это. Сейчас такие запросы отключили. Пока у вас нет кредитов, запросы не возобновим. Чтобы удалить предыдущие запросы, вам нужно обратиться с заявлением на оспаривание кредитной истории в бюро. Закон № 218 запрещает удалять запросы по просьбе банка.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 516
отзыва
16 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!

Оценка 5

06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение вопроса по кешбэку

Оценка 5

Обратилась по телефону в Т-банк по решению вопроса о кешбэке 6 мая примерно в 0.01минуту. По приложению было оповещение о зачислении определенного количества баллов. Однако... Читать полностью

06.05.2025

Приятно удивлён решением проблемы

Оценка 5

Суть проблемы в том, что я от скуки зарегистрировался на одном платном сайте с пробным бесплатным периодом в три дня. Подрезал кредитку Т-банка. Буквально после первых минут... Читать полностью

05.05.2025

Вернули 990 за левую подписку на GPT

Оценка 5

Активировал пробную подписку на GPT за 1₽, не было никаких галочек / упоминаний о дальнейших платежах. GPT оказался урезанный и глупенький, даже все бесплатные запросы не... Читать полностью

05.05.2025

Оспаривание двойного списания за покупку

Оценка 5

1 мая купила в магазине товаров на 479 р в "chinese products". Приложила как обычно карту, продавец сказал что оплата не прошла. Еще раз приложила и оплатила. Взяла чек, и вовремя... Читать полностью

05.05.2025

Служба поддержки Т-БАНКА

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать слова благодарности для Т-БАНКА, так как не первый раз уже доказали, насколько серьезно относятся не только к своему делу, но и как сильно ценят... Читать полностью

05.05.2025

Подписка PRO

Оценка 5

Хочу предупредить будущих клиентов или тех людей, кто оформляет выпуск/ перевыпуск карт. Сотрудники кто приезжает ловко подключают подписки/ услуги банка. Сама столкнулась именно с... Читать полностью

05.05.2025