Обманщики

14.06.2023 23:25
2224
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
9.06.2023 в 13:33 сделала перевод в мобильном банке МТС банка с карты Росбанка на карту МТС банка перевод на сумму 31000 . и тут меня ждал сюрприз что перевод не зачислился , и пошли отговорки . Что 9.06.2023 был массовый сбой с переводами в МТС банке . В Росбанке до 13.06.2023 утра этот перевод был в обработке , утром 13.06.2023 МТС банк запросил эти деньги и перевод перешел в статус успешно . Сегодня 14.06.2023 денег на карте нет до сих пор . в онлайн чате и на горячей линии мне сотрудники говорят что деньги вот вот будут зачислены . Одни называют даже точный час . Причем деньги МТС банк видит что они находятся у них . я сердечник . И уже на грани . Потому что с такой ситуацией я столкнулась впервые 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-03T18:06:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-15T15:39:54+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за произошедшее. Действительно, были трудности с платежами и переводами. Уже исправляем. Ваш вопрос взяли на контроль. Приложим максимум усилий для его решения в кратчайшие сроки. С уважением, МТС Банк
user-12739997825
2023-07-03T18:09:09+03:00
Отвратительное
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 408
отзыва
4 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Работа консультанта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание... Читать полностью

18.07.2025

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025

Помощь с оплатой счета за телефон

Оценка 5

Мне пришёл небольшой счет за оплату телефона, который я ранее уже отключила. Пробовала оплатить самостоятельно, но никак не получалось, поэтому обратилась в онлайн чат банка... Читать полностью

17.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

16 июля я пришёл в мтс банк г. Туймазы чтобы оформить карту. Карта мне нужна для отправки перевода в Азербайджан сыну. По талону подошёл к сотруднику банка Ирине. Она рассказала... Читать полностью

16.07.2025

Карта для зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 15 июля в мтс банк для оформления карты для повседневной использования. По талончику попал к сотруднику банка Ирине. Она уточнила меня цель прихода и... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025