SWIFT перевод

26.06.2023 10:55
705
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Бесполезный банк.
8й пакет санкций был введен 7 октября 2022 года. В нем указывается ограничение на предоставление юридических услуг. 

16 декабря 2022 года я делаю SWIFT перевод по инвойсу через Райффайзенбанк самостоятельно, через сайт, прилагая только документ с инвойсом, оплачивая юридические услуги в США.

26.06.2023 года коммерческий отдел"кредит Европа банк" по такой же транзакции отказывает мне, ссылаясь на 8й пакет санкций, при этом просит подтверждение происхождения денежных средств документально.
Слишком много вопросов и так мало ответов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-18T23:11:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-07-03T16:27:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ и другими, в том числе, международными публично-правовыми актами. В целях осуществления предусмотренных действующим законодательством мероприятий по контролю операций, осуществляемых клиентами, Банк запросил у Вас документы для проведения проверки. После предоставления Вами запрошенных документов и проведения проверки, Банком было отказано Вам в переводе денежных средств за оказание юридических услуг, поскольку данные услуги входят в перечень ограничительных мер, принятых Европейской комиссией в составе восьмого пакета санкций, вступившего в силу 7 октября 2022 года С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 626
отзыва
1 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Второй раз очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте за очередную помощь в решении моего вопроса. Во первых очень нравится этот офис , всегда чисто ,тихо, красиво... Читать полностью

16.04.2026

Восстановили мобильный банк

Оценка 5

Никак не получалось зайти в приложение, поэтому приехала в свой офис на площади Киевского вокзала д 2 в Европейском. Подошла сразу к девушке Алсу, рассказала ей свою проблему, она... Читать полностью

14.04.2026

Быстрое и информативное обслуживание! Благодарю

Оценка 5

14.04.2026 в 12:30 приехал вместе с женой в отделение около метро Семеновская для того, чтобы восстановить доступ в приложение. Сотрудник приняла меня к себе на обслуживание, помог... Читать полностью

14.04.2026

Перевод

Оценка 5

Клиентом банка стал относительно недавно. Его мне порекомендовали. 10.04.2026 г. Обратился в отделение банка на Кирова, д.34 к зам.директору для оформления перевода. Все рассказала... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность офису обслуживания банка

Оценка 5

Клиентом банка являюсь очень давно. Пользуюсь дебетовой картой и кредитной для рассрочкек, очень удобно и прозрачные условия. По кредитной карте пришел возврат. Т.к. долга по... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое закрытие счета

Оценка 5

В 2020 году был кредит, я его закрыла, но счёт остался открытым. Это было для меня не удобно, ТК периодически отправлялись деньги на этот счёт. В приложения пыталась сама... Читать полностью

08.04.2026

Помощь в получении справки в отделении Самары

Оценка 5

08.04.2026 обратился в отд гор Самары, взял талончик и вызвала сотрудница Нат с 1окна . Объяснил, что закрыл кредит им нужна справка при закрытию. Наталья озвучила тарифы банка и... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка