Благодарность специалисту в офисе СПб на Добролюбова))

10.07.2023 18:46
385
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

20.06.23 с меня списали денежные средства в счет досрочного погашения, хотя я эту заявку не создавала. На все мои претензии банк отвечал, стандартными ответами...

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка в СПб на Добролюбова Дарье А-ной за помощь и решение моей проблемы. Дарья отнеслась с пониманием к моей проблеме, не отмахнулась и не ответила стандартным ответом, которые я получала до этого! В течении дня моя проблема была решена. Побольше бы таких сотрудников, возможно и рейтинг банка был бы гораздо выше!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T17:55:13+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-10T19:20:39+03:00
Добрый день! Мы действительно стараемся идти навстречу нашим клиентам, особенно в сложных ситуациях. Рады, что наша коллега помогла разрешить ваш вопрос благополучно. Слова благодарности обязательно передадим Дарье. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 408
отзыва
4 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Рассмотрение ипотеки в МТС банке

Оценка 5

Пришёл тот момент когда уже снимать квартиру не совсем рентабельно. Да и постоянные переезды совсем надоели. Собрался и решил уже брать квартиру в ипотеку. Хоть в ипотеку, но за то... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратилась в МТС Банк по вопросу одобрения ипотеки. Так складывалось, что время было ограничено, у продавца квартиры тоже были свои интересы в приобретении другого объекта, нужно... Читать полностью

25.09.2024