Подменили рассрочку от Тинькофф на займ от МФО "Т-Финанс" и угробили кредитный рейтинг

13.07.2023 17:31
9261
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начало истории было в 09.2022 года, когда я решил приобрести франшизу одной торговой компании, сроки были сжатые, своих средств не хватало.

Но тут выяснилось, что эта компания имеет взаимоотношения с банком Тинькофф и этот банк любезно предлагает приобретение франшизы через рассрочку от этого же банка Тинькофф...

Ладно думаю, раз Тинькофф, то почему бы и да...оставляю заявку (уж точно не помню - то-ли через сайт компании, то-ли через мобильное приложение Тинькофф) - и получаю одобрение, в личном кабинете Тинькофф банка появляется новый продукт - рассрочка, всё хорошо, вроде...

В ноябре 2022 - закрываю полностью эту рассрочку и забываю про это...до 10.07.2023 года, когда заказал отчёт по кредитной истории...

Смотрю на отчёт и сильно удивляюсь...рейтинг какой-то дико низкий...какая-то ООО МФК Т-Финанс взялась в отчёте...хотя всегда эти МФК обхожу стороной... что за?!

Сумма по договору с МФК - такая же, как рассрочка с Тинькофф... стал пазл складываться...

Заказал ещё один отчет - ПКР12 - статистика по изменению кредитного рейтинга за год...

И что вижу - сразу же после того, как Тинькофф подсунул займ от МФК, вместо своей рассрочки - кредитный рейтинг рухнул с 917 до 613.... и, несмотря на то, что сумма рассрочки была полностью выплачена ещё в ноябре, рейтинг продолжает находиться на уровне плинтуса - т.к. эта МФК до сих пор передает в БКИ информацию о том, что договор действующий...((((

Контакты этой МФК Т-Финанс, через интернет - ведут в Тинькофф, но поддержка Тинькофф - не может ничего сказать про эту МФК...и отвечают одно и то же - мы договор закрыли...да что мне с этого?! Данные в отчет БКИ предоставляет МФК Т-Финанс...((( 

Жесть какая-то...( 

Представители Тинькофф есть тут? Куда отнести/написать претензию на ваши действия по подмене предоставленного продукта? Ваши действия повлекли уничтожение кредитного рейтинга...И как связаться с этой МФК, чтобы в своих данных, отправляемых в БКИ, отразили актуальную информацию о закрытии договора и восстановили кредитный рейтинг?????

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-05T16:32:28+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-17T17:53:07+03:00
Здравствуйте. Мы обслуживаем займы МФК «Т-Финанс» также, как и наши кредиты – это все наша система. При подписании договора вы даёте согласие, что ознакомились со всеми условиями, в том числе, что кредитором является МФК. Всю актуальную информацию о кредитных продуктах передаем в БКИ, далее бюро самостоятельно считает рейтинг. Подробнее можно уточнить в поддержке БКИ. В кредитной истории есть информация о закрытии вашего договора. В вашем отчете данные указаны в формате до обновления 31.10.2022. Мы актуальную информацию направили 26.11.2022. После обновления в отчете можно найти договор кредита и в поле "Прекращение обязательств" на странице 8 будет запись от 24.11.2022, что говорит о его закрытии. По Федеральному Закону «О кредитных историях» от 30.12.2004 года ФЗ№218 и новому единому формату передачи данных в базу БКИ записи до 01.11.2022 корректировать нельзя. Обо всех подробностях сообщали в чате и передавали профильным специалистам для детальной проверки. По результатам давали верные ответы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
26.69%
решено проблем
19 543
отзывов
19 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Удобно, быстро, легко

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Т-Банка в г.Котельники. Решила пройти онлайн-обучение, воспользовалась сервисом "кредит на покупку " от Т-Банка. 5 февраля 2026г. Создала заявку... Читать полностью

23.05.2026

Самый замечательный банк

Оценка 5

Хочу поделиться тем,что это самый быстрый,самый лояльный и очень адекватный банк.Много всяких ситуаций было с банком.ОСАГО быстро отреагировали на повреждение машины:перечислили... Читать полностью

14.05.2026

Огромная благодарность за предоставление кредита

Оценка 5

В своём отзыве хочу выразить благодарность и представителю Николаю за предоставленную помощь в получении потребительского кредита. Брал кредит я 3 апреля 26 года, планировал купить... Читать полностью

12.05.2026

Отменили плату за обслуживание по карте

Оценка 5

Решил вывести большую сумму со своего счета в Т-банке, которая давала мне право на бесплатное обслуживание в фин.учереждении. Также у меня находится кредит в этом банке, поэтому я... Читать полностью

10.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочется отметить работу сотрудника поддержки-Андрея(внутренний номер — 5****0).Сразу понял мою проблему (не отображался перевод со счета банковской карты на счет для оплаты кредита... Читать полностью

10.05.2026

Я в восторге! София - самый лучший консультант

Оценка 5

04.05.26 обратилась по телефону из мобильного приложения за консультацией. Необходимо было решить ряд вопросов по тарифам т- мобайл, кредитной карте, тариф премиум, автопогашение... Читать полностью

04.05.2026

Образовательный кредит

Оценка 5

Здравствуйте, пишу отзыв о "Тбанке". Данный банк помог мне с предоставлением образовательного кредита для оплаты обучения в университете. Для одобрения образовательного кредита с... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка