Решена проблема Push уведомлений

20.07.2023 18:49
3887
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника банка Ш-ва Сергея (отделение в СПб, г. Пушкин) за оперативное и грамотное решение нестандартной проблемы отсутствия Push уведомлений по операциям СБП моей карты. 

Эта проблема длилась недели три после нескольких обращений в отделение и никто не мог квалифицированно её решить: ни специалисты на месте, ни тех. поддержка по запросам этих специалистов! Я уже перестал думать о решении, а зашёл по другому вопросу и просто посетовал на нерешённую задачу. Т.е. эта оценка не банку в целом, а непосредственно этому сотруднику, который решил проблему одномоментно.

Такие люди, по моему мнению, должны находится на руководящих позициях, чтобы все остальные сотрудники соответствовали бы его уровню. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-12T09:29:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2023-08-14T16:59:56+03:00
Уважаемый User-500814527223! Благодарим Вас за положительный отклик о работе нашего коллеги и отдельная благодарность - за Вашу лояльность! Мы передадим Вашу благодарность Сергею. Всегда рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,24
средняя оценка
8%
решено проблем
1 056
отзыва
1 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 07.05.2025 обратилась в офис по адресу Пушкин, октябрьский бульвар 16, взяла талончик f117, в очереди просидела не долго, попала к сотруднику Л-му Владиславу, по... Читать полностью

07.05.2025

Отзыв

Оценка 5

На работе сказали карта готова, сегодня пришёл в офис около метро чкаловская по талону F112 в 12:43 обслуживание сотрудник банка по имени Никита в 10 окне. Мне выдали зарплатную... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

У меня карта перестала работать, мне надо на карту бспб получать зарплату, пришел в офис у метро Купчино, взял талон F131 в 18:28, спустя 5 минут вызвали к сотруднику по имени... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург М-ре Анне А. за то, что она помогла мне открыть вклад и ответила на вопросы: какие сейчас ставки по вкладам, на какой срок можно... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург К-ко Илье А. за то, что он помог мне внести мой новый номер телефона в базу данных банка, а также администратору банка Б-ву Илье А... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург Б-ву Илье А. за то, что он помог мне установить на мой телефон мобильное приложение банка и ответил на вопросы: как сменить пин-код... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург, администратору Б-ву Илье А. Он помог мне установить мобильное приложение на мой телефон и ответил мне на вопросы: как пользоваться... Читать полностью

30.04.2025