Косяк

02.08.2023 12:13
736
Без оценки

Дозвониться до Вас и поговорить с человеком ещё тот квест! Спрошу тут. Почему при получении реквизитов в личном кабинете на сайте банка на евровый счет даётся такая информация: 

Correspondent bank : Commerzbank AG, Frankfurt am Main

Correspondent Bank S.W.I.F.T. code: C******F

Beneficiary's bank account number : 40*******00

а на сайте банка, на странице реквизитов, такая:

Счет № 40*******00 в COMMERZBANK AG, FRANKFURT AM MAIN, SWIFT: C******F

Обратите внимание на номер счёта!

Где правда!?

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-08-04T10:48:57+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы проверили информацию в мобильном Банке, платежные реквизиты счета в Евро совпадают с реквизитами, указанными на сайте Банка. Для проверки предоставленной Вами информации, просим клиента написать нам через мобильное приложение Банка Меню "Сервисы" "Отправить обращение" с приложением скриншота. Перед этим рекомендуем клиенту обновить мобильное приложение до последней версии. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 576
отзыва
1 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Восстановили мобильный банк

Оценка 5

Никак не получалось зайти в приложение, поэтому приехала в свой офис на площади Киевского вокзала д 2 в Европейском. Подошла сразу к девушке Алсу, рассказала ей свою проблему, она... Читать полностью

14.04.2026

Перевод

Оценка 5

Клиентом банка стал относительно недавно. Его мне порекомендовали. 10.04.2026 г. Обратился в отделение банка на Кирова, д.34 к зам.директору для оформления перевода. Все рассказала... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность офису обслуживания банка

Оценка 5

Клиентом банка являюсь очень давно. Пользуюсь дебетовой картой и кредитной для рассрочкек, очень удобно и прозрачные условия. По кредитной карте пришел возврат. Т.к. долга по... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое закрытие счета

Оценка 5

В 2020 году был кредит, я его закрыла, но счёт остался открытым. Это было для меня не удобно, ТК периодически отправлялись деньги на этот счёт. В приложения пыталась сама... Читать полностью

08.04.2026

Помощь в получении справки в отделении Самары

Оценка 5

08.04.2026 обратился в отд гор Самары, взял талончик и вызвала сотрудница Нат с 1окна . Объяснил, что закрыл кредит им нужна справка при закрытию. Наталья озвучила тарифы банка и... Читать полностью

08.04.2026

Отличный сервис по валютным переводам

Оценка 5

Обратилась в отделение Кредит Европа Банка в Тюмени 06 апреля для отправки перевода в дирхамах ОАЭ. Предварительно оставила заявку на сайте, и мне перезвонил зам. директора... Читать полностью

08.04.2026

Оценка сервиса

Оценка 5

Добрый день. Заблокировала я каким-то образом вход в приложение банка. У меня давно нет карты уже, потеряла где-то, не пользовалась. А сестра рассказала, что сейчас у них в... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка