Достучаться до службы безопасности банка невозможно
07.08.2023 г. был совершен платеж из ПАО «Сбербанк России» на карту ООО «ОЗОН Банк» №2204 *** 8128 в размере 50.000 рублей.
Денежные средства были переведены в результате мошеннических действий клиента ООО «ОЗОН Банк», который путем взлома технического средства (мобильного телефона) вынудил выполнить платеж. Денежные средства со счета ПАО "Сбербанк России" были перечислены на счет мошенника в ООО «ОЗОН Банк». Дозвониться до службы безопасности ООО "ОЗОН Банк" не возможно. в Коллцентре рекомендуют только оставлять обращение на адрес help@finance.ozon.ru Понятно, что вина платедьщика в том, что позволил себе обмануть присутствует, но и ООО "ОЗОН Банк" должен принимать меры по борьбе с мошенниками. Видимо есть какая-то закономерность в том что мошенники активно используют карты именно этого банка и тем, что служба безопасности не принимает никаких мер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Хочу поблагодарить
Здравствуйте, хочу поблагодарить озон банк за человеческое отношение, написал в чат, 11.05.26 ,были проблемы со списанием сторонними сервисами ,все быстрои четко сделали, ответ был...
Быстрая поддержка!
Возник вопрос по зачислению средств через СБП по ИНН. Хотел уточнить сроки, чтобы понимать, когда ждать поступление платежа. 14 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон Банка...
Помощь сотрудника
Я обратилась в чат озон банка 11 февраля 2026 года, по причине ошибки перевода денежных средств с другого банка. Оператор по имени Екатерина ответила сразу, попросила уточнить...
Помощь поддержки банка Озон
Пользуюсь многими картами и в том числе картой озон и возник вопрос, где ближайшие банкоматы озона и есть ли они вообще. Обратился именно с этим вопросом в поддержку 11 мая 2026 в...
Оперативная помощь Сахаайи и Снежаны с зачислением зарплаты
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за быстрое решение вопроса с зачислением заработной платы.11 мая мне была перечислена зарплата, однако утром 12 мая 2026 года...
Потерял кредитную карту
По причине потери кредитной карты не смог её сам заблокировать, обратился в чат поддержки, где сотрудник Раиль помог её заблокировать из-за что ему огромное спасибо, разъяснил, как...
Оперативно разъяснили порядок переводов
Здравствуйте! При совершении сделки с недвижимостью нужно было получить срочно информацию о переводах. Бот перевел на оператора Дарью, которая оперативно разъяснила всё о переводах...