Пришло требование о предоставлении документов в рамках 115 ФЗ. В личном кабинете сразу появился подробный список запрашиваемой информации. Стоит отметить, что банк не заблокировал возможность переводов и оплат с карты, а только ввел требование к прикреплению договора и счета. Где-то через час после смс о требовании позвонила сотрудница банка Анна, ответственная за нашу проверку. Спросила есть ли вопросы, подсказала что делать при невозможности предоставить некоторые данные, которые к нам не относятся и выслушала рассказ про бизнес. Конечно, сам факт запроса неприятен и пришлось потратить много сил и времени на сбор документов и консультации с юристами. Но понятно, что это не прихоть банка, а требование федеральных властей к ним. Со стороны банка в лице Анны чувствовалась готовность разобраться в устройстве процессов. Появилось ощущение, что Тинькофф выступает в качестве партнера бизнеса, а не стремиться просто запретить. Еще раз подчеркну, что после разговора с Анной была четкое понимание что именно банк интересует и какие документы нужны, а это очень важно для быстрого прохождения проверки. После загрузки всех документов проверка заняла несколько часов. Все закончилось хорошо, работаем дальше. В сумме от получения требования до окончания проверки прошло примерно 30 часов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Под залог (авто)
Тинькофф Банк
Под залог (недвижимости)
Тинькофф Банк
Автокредит наличными
Тинькофф Банк
На образование
Тинькофф Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТинькофф Банк
All AirlinesТинькофф Банк
AliExpressТинькофф Банк
All GamesОтзывы о продуктах Тинькофф Банка
Великолепный менеджер Анна
Пользуюсь услугами Тинькофф банка уже давно, у меня и дебетовая карта и кредитная и расчетный счет в Тинькофф. И, конечно, наступает момент, когда другие банки начинают беспардонно...
Лучший банк и точка
Начну с того, что моё знакомство с банком Тинькофф случилось 8 лет назад, когда мы с моим супругом только начинали бизнес. В тот момент мы решили не бегать между банками и доверить...
Быстрое решение любых проблем
Хочу поблагодарить банк Тиньков за быстрое реагирование по проблемным вопросам. В прошлом месяце перестали загружается отчеты от Вайлдберриз. Мне быстро ответили с пояснениями и...
Благодарность менеджеру
Хочу выразить безмерную благодарность сотруднику Тинькоф Бизнес - Татьяне В., внутренний номер 6*****7. Банк предложил мне воспользоваться оборотным кредитом, это в данный момент...
Внимательный подход к решению задачи
Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Мариной, представителем банка Тинькофф, номер сотрудника 60***73. Стояла задача открытия депозитного счета для индивидуального...
Лучший банковский сервис
Специалисты по вопросам обслуживания юридических лиц. Отозвались, обьяснили в чём причина претензий налоговой. Понятно объяснили, что нужно делать. И все это в полночь. В...
Спасибо за компетентность!!!
Почти 3 года с этим банком. Полностью оправдывает ожидания. Сервисы прекрасно работают и никаких отделений, очередей! Хотел бы отметить компетентность поддержки, в частности Илью...