Добрый день, до 2020 года пользовался кредитной картой Платинум как директор компании, карта была привязана к счету юрлица для генерации пинкодов для оплаты.
Счет юрлица был закрыт и я как физлицо перестал пользоваться картой в марте 2020 года.
Обслуживание по карте было БЕСПЛАТНЫМ.
Кредитный лимит ОБНУЛИЛИ в 2020г. и Карта закончилась по сроку действия в марте 2022 года (лежала без дела 2 года, не пользовался, ведь лимит 0 и не было необходимости в ней).
Никаких уведомлений не поступало до ИЮНЯ 2023 года.
И тут как гром среди ясного неба 03.07 10:23:52 приходит СМС - Дважды подряд просрочен платеж Счет №*33812 Необходимо срочно погасить просроченную задолженность, Банк Авангард. Откуда не возьмись -1000р на счете.
Звоню в банк тут же, переключают туда сюда, Москва, Волгоград, держат на линии, наконец берет сотрудник трубку, я поясняю что карта давно кончилась, на что мне ответили что её молча пролонгировали, но проблема им ясна и обещает во всем разобраться и убрать левую комиссию, которая непонятно откуда взялась.
Не перезвонили. Не убрали комиссию.
Второй раз звоню уже 18.07 переключили, уже другой сотрудник, который после пояснения вопроса оказывается знает первого, который знает ситуацию и должен решить и перезвонить.
Не перезвонили. Не убрали комиссию.
На дворе сентябрь, ничего не изменилось.
Прошу разобраться с этим безобразием, убрать комиссию, закрыть наконец карту и счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Classic / StandardАвангард
Mastercard WorldАвангард
Mastercard World RailbonusАвангард
Mastercard World Cash BackОтзывы о кредитных картах Банка Авангард
Лучший банк России!
Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня...
Изменения кредитного лимита по карте
Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза...
Стабильный, понятный и беспроблемный банк
Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени...
Более 10 лет всё по-прежнему отлично
Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно...
Незаметный банк, потому что беспроблемный
Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без...
Спасибо банку за блокировку
Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из...
Огромная комиссия за снятие своих наличных средств
Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в...