Кредитная карта по промокоду от блогера

19.09.2023 12:47
871
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Тинькофф банк за быструю работу и лояльную поддержку. Начну с того, что мне порекомендовали оформить кредитную карту с промокодом от блогера. С приятным бонусом в виде бесплатного обслуживания и бонусом в 3000 рублей при покупке от 7000. Одним из условий было то, что кредитная карта должна была быть первая или же закрытая год назад. Я заполнила анкету, назначила встречу с сотрудником банка. На следующий день, приехала девушка Гузель, которая привезла мне карту и помогла установить приложение Тинькофф, так как самостоятельно из-за санкций я его скачать не могла. После того как я зашла в личный кабинет, я увидела у себя 3 активные карты: дебетовая, кредитная с лимитом на 10 тыс. рублей и новая кредитная карта с лимитом на 15 тыс. рублей. Дело в том, что в 2021 году, когда я оформляла дебетовую карту сотрудник мне привез еще и кредитную карту (которую я не оформляла), когда я отказалась от нее, сотрудник предложил все-таки забрать и сказал, что если я не буду ей пользоваться, то она заблокируется автоматически через пол года. Кредитной картой я не пользовалась, но она не заблокировалась и была активной. И получилось так, что из-за этой ситуации меня не включили в акцию по новой кредитной карте (бонус 3000 рублей, при покупке от 7000). Я позвонила в поддержку, мне ответил парень и когда я объяснила проблему он меня переключил на очень милую девушку. Она помогла составить обращение и сказала, что ответ придет до конца следующего дня. Но ответ пришел уже буквально через пару часов. Меня включили в программу и я смогла получить бонус. Также при разговоре с оператором, я поделилась ситуацией, которая произошла в 2021 году. По моей ссылке оформил карту мой муж, но мне не зачислили за него приветственные рубли, в итоге оператор составила еще одно обращение и по нему тоже пришел положительный результат. Мне начислили 750 рублей за прилглашенного мной друга аж в 2021 году. Хочу поблагодарить сотрудников банка за быстрое решение проблемы, однозначно рекомендую банк Тинькофф всем своим друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-01T10:56:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.10.2023 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-326915226232
2023-10-09T16:43:11+03:00
Можно еще отправить скрин шот? Только увидела ответ
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-19T13:31:26+03:00
Добрый день. Спасибо вам за такой подробный отзыв! Прилагаем максимум усилий, чтобы вам было комфортно и выгодно пользоваться нашими продуктами. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход. Будем и дальше вас радовать! Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин или фото обращения на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 219
отзыва
17 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Сотрудники банка вернули деньги снятые мошенниками

Оценка 5

Большое спасибо команде Т-Банка, отлично сработали. Как-то по ошибке нажал, как говорится, не туда в рекламе. После чего регулярно, каждую неделю с карты стали сниматься деньги по... Читать полностью

15.05.2025

Хочу поделиться о хорошей работе технической поддержки

Оценка 5

В первую очередь хотелось бы сказать спасибо за быстрые ответы от операторов Т-Банка. Сегодня я обратился в поддержку Т-Банка с проблемой о том что мне не начислило бонус за моего... Читать полностью

15.05.2025

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка, Андрея

Оценка 5

Меня зовут Р-ва Наталия А. списал с карты сервис s****.r* с совместного счета, который я не и владелец второй совместного счета не подключали, услугами данной подписки не... Читать полностью

15.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

При ознакомлении 15.05.2025 с продуктами банка, случайно заказал дибетовую карту с платным обслуживанием в приложении. Обратился в онлайн -чат с просьбой закрыть карту и вернуть... Читать полностью

15.05.2025

Решение проблемы с акцией

Оценка 4

У меня была проблема, что я не получил акцию в 500р за то что пригласил друга за определенный срок. Написал в поддержку, ответили они достаточно быстро и вежливо, сразу приступили... Читать полностью

15.05.2025

Начисление бонуса

Оценка 5

Я написал в чат 14.05.25 в 23:26, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы о доначислении кэшбека. У меня выпала за апрель повышенная категория в разделе Супермаркеты... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Спасибо сотрудникам Т-Банка, за помощь в возврате денежных средств, которые у меня были списаны мошенниками. Сотрудник Алина оперативно сработала, помогла мне заблокировать и... Читать полностью

14.05.2025