Совкомбанк начал брать комиссию за жкх

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Комиссии по карте удерживаются в соответствии с действующими Тарифами Банка. Хотим отметить, что Банк вправе вносить изменения в Тарифы. Об их изменениях Банк информирует всех Клиентов соответствующим способом путем размещения новой редакции на официальном сайте: www.sovcombank.ru и в Мобильном приложении. По состоянию на 11.09.2023г. Вы обращались в Банк по вопросу совершения оплаты услуги ЖКХ и удержанию комиссии. Сотрудниками службы поддержки проведены корректные консультации по возникшим вопросам, а также были запрошены дополнительные данные для формирования обращения и проведения проверки профильным подразделением Банка. В дальнейшем сотрудники информировали Вас о необходимости ожидать ответа. В ходе диалога, в соответствии с установленным регламентом, сотрудник может озвучить информацию об индивидуальном предложении, которое возможно могло бы заинтересовать Клиента. Нарушения отсутствуют. Пояснения были направлены Вам уведомлением в рамках сформированных обращений. Повторно сообщаем, что Комиссия за перевод юридическому лицу начисляется правомерно согласно Тарифам Банка: Оплата по категориям услуг, размещенным в разделе «Оплата услуг»: Кредиты, Перевод юридическому лицу по реквизитам в соответствии с тарифами Федеральной Системы «Город». Также Вам были предоставлены рекомендации о порядке совершения оплаты услуг указанного поставщика без взимания комиссии. Вины Банка в сложившейся ситуации нет. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»