Газпромбанк предлагает обновить приложение, чтобы можно было пользоваться старым функционалом
Газпромбанк в мобильном приложении версии 1.16.0 (именно так обозначаются версии в App Store, в смартфоне они обозначаются другими цифрами) давал возможность переводить между своими счетами валюту (конкретно рубли). И вдруг эта возможность пропала, а в приложении стала появляться ошибка, о повторе операции сразу или через некоторое время. То есть не просьба обновить приложение, а именно о неполадках внутри самого приложения (или банка).
Окольными путями выяснилось, что нужно обновить приложение, хорошо, обновил до 1.17.0, потом до 1.18.0. Ошибка о переводах между своими счетами не пропала и по прежнему выскакивает. В чате сотрудники просят обновиться на следующую версию, которой нет в App Store. А сотрудники в чате утверждают, что есть и нужно обновиться.
Компетенция сотрудников, которые отвечают в чате, вызывает большие сомнения (уже не первый раз). Главное, что в договоре я не увидел условий банка о том, что банк может ограничивать меня в переводах между своими счетами, если я не обновлю приложение. И особенно если этого обновления не существует в App Store.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Газпромбанка П-ой Анастасии С. (старший менеджер по премиальному обслуживанию). Я обратилась за помощью в Одинцовское отделение...
Оперативное обслуживание
08.06.25 я Обратилась в банк в отделение на проспекте Вернадского за выпиской по счету. порадовало быстрое обслуживание, ждала не более 5 минут. В отличие от отделения в Одинцово...
Получение карты через представителя
Оформляла дебетовую карту для открытия в дальнейшем накопительного счета, все быстро и удобно на сайте банка. Очень удобная услуга доставки карты на дом. Представитель подробно...
Отличный кэшбек
Заказал карту 10.06.25 года. Сегодня утром 11.06.25 созвонился со мной курьер по имени София в 10:00. Договорились о встрече, по времени так же уточнила, когда мне удобно. Так...
Подключила бесплатно опцию «Гаспром бонус»
Столько время пользуюсь банком и даже не слышала про опцию Газпром Бонус «Плюс» с опцией «Накопления» с привилегиями от банка и партнеров обратилась в чат банка в 22:46 хотела...
Отличная карта
После заказа карты 30 мая 2025 года для накопительного счета (о привлекательном предложении узнала из телевизионной рекламы), со мной оперативно связалась курьер София 2 июня...
Дебетовая карта
Хочу поблагодарить представителя Владислава за его работу при доставке дебетовой карты. Дебетовую карту заказывал на той неделе и уже вчера (9 июня) мы встретились с...