Два раза ездил впустую, так и не взял кредит. Навязывание страховки
Оформлял заявку на кредит 500.000 рублей через сайт.
В первый раз мне позвонили и сказали, что заявка предварительно одобрена но на меньшую сумму 200.000 рублей, но детальные условия озвучат только в банке. Срок одобрения - месяц. В течении месяца подъехал в их офис в районе метро Курская.
Кредит я брал для рефинансирования своих других кредитов под 30%, в офисе мне озвучили условия со страховкой, при которой ставка эквивалентна 30%. Если отказываться от страховки, получаются те же 30%. Поэтому я отказался.
Через некоторое время мне позвонили и сказали что могут предложить новые условия. Я уточнил, какая ставка без страховки, мне сообщили что 25%. Я решил воспользоваться, съездил, но на месте оказалось, что без страховки под 25% кредита нет, все те же 30%.
Из недостатков - плохая CRM, по одному и тому же вопросу могут звонить несколько менеджеров (например, приглашая в банк, наверное у них не отмечено, что я уже дал согласие приехать, а также условия кредита не прописаны для менеджера, они путаются часто что именно согласовано).
Из достоинств - в принципе, там возвращаются проценты в кредите, но если каждый месяц пользоваться картой. Я рассчитывал на досрочное погашение, поэтому эта схема меня не заинтересовала.
Сотрудники внимательные, вежливые. В целом банк как банк.
Но мне не понравилось, что по телефону предлают 25% без страховки, а когда приезжаешь, таких условий нет.
И да - в отделении не ловит интернет и нет Wi-Fi.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара (СКБ-банк)
Моя прелесть (без визита в банк)
Банк Синара (СКБ-банк)
Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара (СКБ-банк)
Приветственный
Банк Синара (СКБ-банк)
Исполнение желаний
Банк Синара (СКБ-банк)
Простой и удобный
Банк Синара (СКБ-банк)
Простой и удобный
Банк Синара (СКБ-банк)
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара (СКБ-банк)
Единая социальная картаБанк Синара (СКБ-банк)
Премиальная картаБанк Синара (СКБ-банк)
Та самая картаБанк Синара (СКБ-банк)
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Отзывы о кредитах Банка Синара
Обслуживание
Заходил получить консультацию по условиям открытия счета на Большой Покровской, проверили возможность получения кредита и лимит. Очень вежливый и вовлеченный сотрудник...
Хороший банк
Впечатления от посещения данного банка 22 марта были исключительно положительными. Особенно хочется подчеркнуть отличное обслуживание со стороны сотрудницы по имени Ольга. Она...
Кредитование
Очень приятный банк с очень приятными сотрудниками. Все объяснили, рассказали по условиям, проконсультировали что будет если просрочить и т.д. как улучшить свою кредитную историю...
Замечательный банк, отличная обратная связь от сотрудников банка
Не так давно звонил в банк по вопросу кредита, перед этим в онлайн-чате общался с сотрудником банка - дали хорошую консультацию, как, что и куда обращаться. Сотрудники относятся...
Отзыв
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне, за подробную и профессиональную консультацию о продукте и быстрое оформление кредита , оформление и выдачу дебетовой карты,на...
Очень вежливо!
Обращался дважды, первый раз нужен был потребительский кредит. Сотрудница, отделения на улице Университетской, отнеслась очень вежливо и профессионально, объяснила все очень...
Благодарность специалисту банка
Мне очень понравилось грамотное и ответственное обслуживание специалиста банка З-ой Альфии С. Доходчиво и понятно ответила на все мои вопросы по получению кредита. Правильно и...