Два раза ездил впустую, так и не взял кредит. Навязывание страховки
Оформлял заявку на кредит 500.000 рублей через сайт.
В первый раз мне позвонили и сказали, что заявка предварительно одобрена но на меньшую сумму 200.000 рублей, но детальные условия озвучат только в банке. Срок одобрения - месяц. В течении месяца подъехал в их офис в районе метро Курская.
Кредит я брал для рефинансирования своих других кредитов под 30%, в офисе мне озвучили условия со страховкой, при которой ставка эквивалентна 30%. Если отказываться от страховки, получаются те же 30%. Поэтому я отказался.
Через некоторое время мне позвонили и сказали что могут предложить новые условия. Я уточнил, какая ставка без страховки, мне сообщили что 25%. Я решил воспользоваться, съездил, но на месте оказалось, что без страховки под 25% кредита нет, все те же 30%.
Из недостатков - плохая CRM, по одному и тому же вопросу могут звонить несколько менеджеров (например, приглашая в банк, наверное у них не отмечено, что я уже дал согласие приехать, а также условия кредита не прописаны для менеджера, они путаются часто что именно согласовано).
Из достоинств - в принципе, там возвращаются проценты в кредите, но если каждый месяц пользоваться картой. Я рассчитывал на досрочное погашение, поэтому эта схема меня не заинтересовала.
Сотрудники внимательные, вежливые. В целом банк как банк.
Но мне не понравилось, что по телефону предлают 25% без страховки, а когда приезжаешь, таких условий нет.
И да - в отделении не ловит интернет и нет Wi-Fi.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о кредитах Банка Синара
Хороший банк с квалифицированными специалистами
Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести...
Отличное обслуживание
Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли...
Отзыв
Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы...
Оперативное обслуживание и профессионализм
Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых...
Хороший банк
в 2025 г нужны были деньги на покупку бани. Искал где взять кредит. Учитывая ставки на тот момент, уже думал, что ничего не найду. Когда попалась реклама банка "Синара". Офисов у...
Синара выручает
Обратился в банк «Синара» 12.11.2025, когда возникла необходимость в потребительском кредите на обустройство квартиры. Решил оформлять всё дистанционно через мобильное приложение...
Все доступно и понятно
Благодарю сотрудников за вежливость и скорость работы. В офисе сотрудник быстро переоформила мои данные ФИО и номер телефона и восстановила доступ в ЛК. Даже номер договора не...