Программа лояльности сливки не работает

09.11.2023 11:38
1368
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил карту жителя Республики Татарстан. В программу лояльности Сливки не заходит. 10% кешбек на оплату ЖКХ и обычный кешбек соответственно не начилсяется. Акция до конца 2023 года. Видимо будет захоить когда она закончится. 2 года назад отказался от этого банка, на сегодняшний день, улучшений в работе банка не наблюдаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T15:59:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-01-09T16:32:56+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что карта жителя Республики Татарстан авторизована в программе лояльности. Начисление кэшбек-рублей по операциям оплаты товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях было произведено корректно согласно условиям накопления и использования Бонусных единиц в Программе лояльности "Сливки". Дополнительно сообщаем, о том что в рамках акции «Выгоднее с Ак Барс Банком» вознаграждение начисляется не позднее 15 числа следующего расчетного периода. За ноябрь 2023 года зачисление вознаграждения было осуществлено на вашу карту в декабре в рублях. Подробно с условиями акции Вы можете ознакомиться на официальном сайте банка сайте www.akbars.ru. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,94
средняя оценка
7%
решено проблем
1 711
отзыва
1 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли разобраться как лучше вывести кешбэк

Оценка 5

6.05.2025 г. написала вопрос по кешбэку в приложение банка. У меня накопились 1000 Кешбэк рублей, я хотела перевести их в деньги, но не знала как и какая сумма получится. Сначала... Читать полностью

06.05.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка... Читать полностью

05.05.2025

Оперативно придали уверенность в завтрашнем дне

Оценка 5

Здравствуйте. Каждый месяц с нетерпением жду по своей карте Жителя Татарстана - кешбэк и бонусы, в этом месяце из за праздников - зп будет небольшая, каждый рубль на счету, на мой... Читать полностью

05.05.2025

Нравится работа сотрудников поддержки

Оценка 5

Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и... Читать полностью

12.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025